記者／林怡萱
有沒有想過有一天手機將可以上網，為你辦理所有的生活瑣事，不管是上網訂購電影票、訂餐廳、旅館、機票、購買生活用品等等。無線手機上網將取代所有的上網形式，甚至改變人們的購買行為及辦公行為。只要一機在手，人與人之間的溝通、資訊的交換、商業的發展，將與以往的方式迥異，並迅速地發展。
也許這樣的情況發生已非完全不可能，根據研究機構Gartner
Group的一項研究報告指出，光是美國到目前為止，就總共賣出一千三百萬支網路電話，比起去年的三百萬支，呈現300%以上的成長。根據Gartner
Group的預估到西元二○○四年為止，全球將會有十億人口利用手機上網，甚至視手機為唯一的上網工具。
這樣的發展情況並非是美國及歐洲國家所獨有，全球有超過一億五千萬人口，每天會用手機或PDA上網，使用線上銀行及進行線上交易。無線通訊專家更指出，亞洲在無線通訊的發展上，進展非常驚人，現在香港的婦人最喜歡的，就是用手機上網購物。
而國內也有多家業者發覺了行動電子商務的可發展性，並因此而積極地展開攻勢。因為全球皆解除了無線通訊設備與服務之管制，而技術也急速地進步，並因為大量生產而帶來了低成本與售價，使得行動商務的消費族群急劇地增加，因此而產生了無限的商機。
行動通訊的市場快速地成長，並具備了個人化之特性，因此透過手機可以提供消費者行動化、隨身化的行動商務內容與服務。行動商務將不僅能決定廿一世紀新企業的風貌，也將可以改變舊生活方式與舊商業形式的風貌。
而許多專家看好台灣以及亞洲市場，將是行動商務的開路先鋒，而國內的行動電話業者也正積極規劃行動商務的美麗前景，例如台灣大哥大、遠傳以及和信等多家龍頭業者，已紛紛合縱連橫地組團備戰，以企盼能一舉搶得先機。
台灣大哥大公司已經與萬古以及太古公司合作，今年底前將推出電子販賣機E-order系統。販賣機業者可以透過手機行動商務網，控制其貨品的物流及銷售量和貨品的品質控管。而對消費者來說，只要用手機撥販賣機上的電話號碼，飲料就會自動掉下來，貨款則由電話費的帳單來付，大哥大業者在此扮演行動商務中最重要的金流角色。
而遠傳電信、遠東集團以及AT&T共同投資的e-購買網，也在積極佈局行動電子商務市場，其規劃兩種介面的消費資訊內容及搜尋引擎，一是網際網路，一是無線上網(WAP)，且計畫在年底推出產品訊息價格及追蹤電子折扣券、購物電子行事曆等無線服務，而明年將會推出「Easy
Hosting」電子商城等計畫。
至於和信電訊也將自己定位為，無線寬頻網路公司。成立了無線入口網站服務，並提出open
portal的概念。和信未來的目標將朝向無線網際網路加值應用服務發展，規劃各種透過無線手機上網的應用服務內容與方式。
由上述三個例子可知台灣的手機業者的確已經作了萬全準備，以求藉著最好的實力加入行動電子商務的戰場。然而因為全球各市場是分別採用不同之系統，因此雖然行動電子商務已經是不可抵擋之趨勢，但各系統因規格不同而發生<