結合虛擬與實體通路的成功案例–遊戲橘子

記者/趙培華

線上遊戲從去年底開始發燒,透過網咖或家庭寬頻連線,大幅帶動ISP和寬頻業者的連線服務收益,例如遊戲橘子就在日前召開記者會,發表去年他們和寬頻業者合作的亮眼成績,以中華電信來說,就帶來了新台幣19億元的營收。據估計線上遊戲服務將會為寬頻服務市場帶來約2倍以上的商機,由此可見,未來遊戲業者和ISP、寬頻、固網的合作關係將會更加的密切。

線上遊戲是目前內容網站ICP或是入口網站Portal都想搶攻進入的服務類型,因為比起其他主要靠著網路廣告為營收的網站來說,提供付費線上遊戲的服務,既可以增加本身網站的實質收入,又可以幫助其合作連線服務業者創造業績,因為線上遊戲玩家的連線時間往往比其他型態的網路使用者長,而且集體線上遊戲也很容易養成玩家們高度的忠誠度,並因此形成社群。

遊戲橘子則是這波熱潮最受矚目的焦點,不僅多樣產品大受歡迎,促銷與拓展市場的動作更是頻頻,除了與韓國線上遊戲公司Ncsoft合作,成功地推出「天堂」遊戲,並與其宣告在亞洲的策略聯盟之外,遊戲橘子也已開始與大陸三大入門網站之一洽談合作,推出網路遊戲,可能以合資方式成立大陸分公司,並且將於今年進入日本市場。

遊戲橘子在思考行銷手法時,一直秉持著一種概念就是「打破非玩家進入遊戲世界的障礙」,他們認為台灣不是沒有遊戲軟體的市場,而是在變成玩家的過程中,關卡太多,所以他們企圖打破過去遊戲市場大多主攻玩家族群的行銷概念,最著名的一個成功案例就是「便利商店」,因為既然要走非玩家的市場,遊戲的趣味性與價格的競爭力,就變得相對重要。「便利商店」就是在這樣的思維下開發出的產品,而且還用299元的低價販售,雖然在推出之前並不被市場看好,但卻意外地吸引大量女性消費者的青睞,使這套電玩成為暢銷產品,在這群購買者中,男女比例達到一比一,改寫了傳統遊戲市場男多於女的鐵律。

遊戲橘子之所以如此成功,究其根本原因,其成功地運用虛擬與實體通路的特性並將其完美結合,是其幕後的最大功臣,從降低遊戲難度、採取低價策略、到與便利商店通路的合作,甚至辦起「遊戲玩瘋誌」雜誌及「電玩大觀園」的電視節目,全都採取了虛實並用的行銷策略,而且採用天心作為遊戲的代言人,選擇爆發式行銷手法,在產品推出前,在各大小媒體強力促銷,增加消費者的即時印象。除此之外,遊戲橘子並提出多種方案,讓消費者能夠很容易地接觸到其遊戲產品,

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