記者／趙培華
網路無遠弗屆，所以很多人都認為只要上網成立個網站，讓全世界的人可以看得到，就算是全球化的經營模式，但卻忘了語言的限制是很重要的，因為看得到並不代表看得懂，也不代表消費者就會願意使用該網站的服務，這也使得很多全球知名的網站陸續在不同的國家推出使用當地語言的網站，像Yahoo!目前為止已經分別在二十多個國家中設有網站，eBay也在英國德國後，宣佈成立法文網站，預備進攻法國市場，顯示網站跨國營運已經成為一種趨勢，但跨國營運並不是成立一個該地語言的網站就可以了，還必須去評估一些外部、內部的因素。
首先當然要考慮的就是，當地的社會文化適不適合網站的營運方式，當初eBay 要成立華文網站時，就曾先試著了解華人的網路使用者對於拍賣、競標制度的接受度。網站也通常會依據不同文化的特性而推出不同的服務，Yahoo!的華文網站就增加了算命的服務功能，而eBay在成立eBay Chinatown時，也針對亞洲市場的需求和特有的產品，推出了亞洲珍寶、風水、電子產品、健康產品、小工藝品、書、玩具、美式商品等八大項的拍賣網頁，連中國特有的草藥也包含其中。
當地的政策法規是否能夠提供全力的支持，也是評估的要點之一，如果不先深入了解法令而冒然進入的話，可能會因觸犯法條而面臨鉅額的罰款，甚至停止營運的地步，這也是很多網站看好中國大陸市場但卻謹慎進入的主要原因。外部的評估因素中，當地的人口統計資料也很重要，該地網路使用者的年齡、職業等分佈，以及使用習慣都會影響網站跨國營運的成功機率。
此外，與當地其它同類型網站相較之下的競爭優劣勢，是必須先看清楚的，通常跨國營運網站佔有的優勢就在於可以輕易地將網站經營的know-how導入當地，但必須根據不同情況而有所改變、取捨；全球化也是不同於在地網站的地方，像eBay japan除了提供日本當地民眾一個交易的空間外，也有全球商品的部份，讓在日本本地找不到買主或所需商品的消費者，可以有另一項機會；而網站原本在其他地方所建立起來的品牌知名度與形象，以及資金調度、運用上的便利，也都是網站跨國營運的相對優勢。
內部的人力問題則是另一個重點，尤其當大部份的網站的商品其實就是其所提供的服務時，擁有適合且瞭解當地情況的人才是相當重要的，像Yahoo!當初之所以能夠很快地推出中文網站，就是因為他們本身美國網站的工作人員中有很多華人，可以把他們對於英文網站目錄服務的豐富分類經驗使用在中文網站上。
Yahoo!創辦人楊致遠在提到網站國際化重要性的時候，曾指出針對各地推出本土化的網站是促進成功的要素之一，因此在進行跨國營運時，考量當地的種種情況，再結合本身全球化的各項優勢，將較容易邁向成功之路。