國內醫療網站的現況與未來走向

記者/趙培華

據統計,在美國已經有超過10萬個與健康醫療相關的網站,提供民眾上網查詢任何疾病資料或藥品的效果與副作用,數據也顯示在國外約有四分之一的民眾在就醫前會先上網找資料,因此我們可以發現,在網際網路新時代中,醫生與病患的關係已逐漸脫離「醫生說什麼就是什麼」的傳統看法,在醫療的過程,病患中開始扮演一個更為積極的角色。

正因這樣的新觀念,加上國內近來網際網路的盛行,我們也可以發現國內也有不少的醫療網站相繼設立,從早期大部分都是病友會網站的互相聯誼、分享資訊,或是是醫院提供廣泛性的衛生教育的陽春型態,轉變成為提供較周全的醫藥保健資訊,較系統化的營利性網站。下面我將介紹幾家在國內本身就有提供醫療資訊的內容網站,希望能給在這方面有需求的網友們一些些幫助。

近來動作頻頻的亞洲醫療網,包括了3年前就已經成立的台灣醫師網,以及健康生活家健康醫報等子站,已有超過1,500位的台灣醫師加入會員,號稱為國內最大的全面性醫療網站。台灣醫師網主要的目的在於拉近一般人與醫師之間的距離,網友們可以依其不同的需要(科別、醫院、地區等),來找尋符合的醫師,而網站也替每個會員醫師設置了其個人的網頁,對於醫師的資歷、主治項目、開業地點與看診時間都有詳細的說明,另外,網站中也提供了病徵索引,介紹各式各樣的疾病症狀,讓網友們在就醫之前,可以對自己的病情有著簡略的了解。健康生活家則是顧名思義,提供了醫藥、養生、兩性、婦幼、運動等各方面的文章與資訊。健康醫報則是提供每日最佳健康訊息。除此之外,醫療網中還有幫助搜尋網際網路中有關醫療訊息的Med Search與讓醫師互相切磋、討論的醫師會員區

King Net國家網路醫院King Net歡樂網路王國1998年建置,號稱是國內第一個網路虛擬醫院,共集結五十科、二百多位醫師,提供免費非即時的醫療諮詢,諮詢模式就像到醫院看診一般,可以選定不同科別、掛號之後,指定醫師回答,服務內容僅限於提供資訊,並不涉及實際診斷和醫療行為,特別的是,為了方便網友們能夠輕易使用,國家網路醫院在很多服務方面都提供了簡易的圖表來顯示流程和可愛的圖形來表示其功能,並獲選為「1999網際金像獎」的最佳便民網站。另外,由元碁資訊所推出的「健康小棧」,則是特別提供網友和醫師一對一的直接對談服務,並鑑於國外已出現不少透過網路找資料「自救」的真實個案,網站中也以影像教導民眾心肺復甦術等急救方法,將知識影像化,以提高民眾學習興趣。

根據一份網路調查的結果,大眾對網路醫療資訊需求最殷切的是分別是「醫師針對個人問題解答」、「定期健康提醒」等,最期待的健康話題則是「癌症」、「中醫藥膳」及「心理諮商」。但我們可以發現,目前國內雖已出現了多家醫療網站,但其實大多都未善用網路的即時性與個人性功能,未來網站應該妥善保存網友們的個人資料以及之前的諮商紀錄,讓醫師在解答時能因此提供更加個人化的有用內容,另外,鑑於現代社會生活的快速、緊張,越來越多人開始有著一些精神與心理上的不適症狀,但國內民眾又對於心理諮詢與精神科的治療抱持著一種刻板印象的同時,線上心理諮商也許不失為一個好辦法,可能也蘊含著龐大的商機。

分享此新聞: