B+BtoC新藍圖

走入數位經濟，越來越多的企業開始發展出Clicks-and-Mortar的新經營型態，實體通路與虛擬通路握手言合，結合彼此資源及優勢，不僅加強虛擬企業所缺乏的後勤與客戶管理，也為實體通路開啟另一片新天地。本週週報的主題即為讀者介紹目前盛行的實體與虛擬結合的情況，並從企業間合作的三個層次為讀者們分析實體與虛擬企業結合的策略，最後更從消費者的角度來看實體與虛擬通路的結合可帶來什麼樣的便利性及服務。