記者／李宜玲
Amazon近日推出的新服務”purchase
circles”，受到網路隱私權保護團體Electronic Privacy Information Center抗議其侵犯顧客的隱私權，而於上週五宣布將修正其服務功能，由消費者來決定是否將其購物資訊公布其中。
所謂的”purchase circles”就是將Amazon顧客在書籍、CD、錄影帶等產品上的消費，依照顧客居住地區、公司團體、學校、組織性質等加以區別，每週或每月統計一次，公布以提供後續的消費者作參考。而資料主要是來自於Amazon一千零七十萬的會員資料與追蹤交易貨品寄送的郵遞區號、顧客上網訂購的網域名稱，再經由演算程式加以統計分析所得。
Amazon原先宣稱這些資料的收集完全是匿名性、且非個人性的，並不侵犯個人隱私權。但是網路隱私權保護團體Electronic
Privacy Information Center卻認為Amazon並未徵求消費者的同意就擅用這些資料，而這些資料有可能是消費者不願意公布的，如此一來會使得消費者產生「網際網路是一個非匿名性環境」的疑慮。
面對這些質疑，Amazon產品研發部主任Warren
Adams表示Amazon與顧客一樣非常重視隱私權問題，所以雖然截至目前為止，大部分的顧客反應都算良好，但因為仍有一些顧客有所顧慮，
Amazon將改變其”purchase circles”的政策，由消費者個人來決定是否將其購物資訊公布其中，而公司團體若不願公布其組織購買資訊，Amazon也會依其要求，封鎖程式搜尋特定公司網域名稱的功能。