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防制色情詐財簡訊通訊業者聯手建防護機制

記者/陳詠詩 國內色情、詐財簡訊猖獗,據電信總局估計,在一年約二億通簡訊的使用率中,其中就有一成約為二千萬通為色情或詐騙簡訊,而有約百分之五的民眾會受騙。而其中...

MICROSOFT進軍手機軟體市場受挫

記者/陳詠詩 英國VODAFONE公司發布將延後採用由Microsoft所研發的手機專用之作業系統,而全球最大行動電話系統公司VODAFONE做出此一聲明,使後...

設點越來越eazy 加速無線上網環境成熟

記者/黃伸閔 業者近日推出整合AP與交換器的無線閘道器新產品-WSG-401,除內建802.11b標準的無線傳輸功能外,同時具備認證、授權、記帳(AAA, Au...

防堵兒童性犯罪 警方架設假網站監看

記者/黃伸閔 近日由英國、澳洲及美國警方聯合發起一項跨國性防止兒童性犯罪行動,稱之為「盯梢行動」(Operation Pin)。架設起偽裝成兒童色情網站,目的引...

DoCoMo與au的戰爭 – 策略與科技的運用

記者/蔡容寧 儘管DoCoMo在行動通信產業的成功早已為世界所認同,其領先全世界推出的WCDMA第三代行動電話 – FOMA也以迅速的速度獲得超過百...

顧客關係的重要與管理

記者/蘇伯方 有一句話我們常常可以聽到,「顧客永遠是對的」,這句話可以說一半對一半錯。對在我們應該時時刻刻以客為尊、重視顧客的需求與權益,錯在顧客不一定永遠是對...

企業與顧客有什麼關係?怎麼管理?

記者/蘇伯方 電子商業(e-Business)是近年來企業應用資訊科技的重要議題,如何將資訊科技的應用整合到企業的商業模型中,以求顧客價值的最大化。以網際網路技...

統整內外部資源 CRM締造管理新趨勢

記者/趙珮君 如何整合與運用資源是當前企業所關注的焦點,CRM無異成為當紅的管理系統,這同時也意味著管理趨勢的轉變。現代化的管理與生產技術,使得企業已無法單純透...

選擇最佳的CRM方案

記者/鄭詔文 在了解顧客關係管理〈CRM〉之內涵及其重要性之後,企業應該對是否需要建置顧客關係管理系統加以評估,如果有建置的必要,則必須決定該採取何種方式進行〈...

政府與業者攜手合作 台灣加速打擊垃圾郵件

記者/鄭哲助 在全球最大軟體商微軟在週三表與將與紐約首席檢察官Spitzer合作打擊垃圾電子郵件之後,這股民間與官方合作的風氣也吹到台灣。在政府尚未立法前,&#...

數位音樂市場不容小覷Wal-Mart也來搶食大餅

記者/鄭哲助 今年產值比全球半導體產業還多的美國零售業巨擘Wal-Mart也將加入數位音樂市場。Wal-Mart已開始在網站上測試這樣服務,希望以每首歌88美分...

資策會調查顯示寬頻及GPRS使用數成長

記者/白師瑜 資策會電子商務研究所FIND公布我國第3季網際網路調查指出,台灣原本趨緩的寬頻成長率已反彈,GPRS用戶也持續的大幅攀升。 調查結果顯示,我國不含...