全聯獨資成立的電子支付品牌「全支付」於2022年9月正式上線，成績相當亮眼，依序在10天、2個月內各別達成100萬、200萬會員的目標。根據金管會近日公告之10月電子支付帳戶重要資訊揭露中顯示，全支付在10月的會員數已達215萬人，擠下悠遊付成為季軍。然而，現有全支付的會員輪廓以原有全聯消費女性居多，高達66%，30至59歲且高消費金額的族群超過7成。全支付表示，未來將以開創新客群並提高用戶黏著度，創造更多結合生活情境的「新服務」。
全支付上線兩個月會員數飆破200萬。（圖片來源/第一銀行）
全支付的最前身，是全聯從2008年推出的福利卡會員制，起初只是拿來做為集點與使用優惠的卡片，直到2019年，會員卡改版為電子支付PX Pay，成功讓800萬會員綁定信用卡資訊，同時整合會員資料推出APP。2020年，全聯開始建置數據平台，整合旗下8大資料庫，包含線下交易、線上廣告互動等，描繪出具體消費者行為輪廓，這套更全面的Data服務，得以協助全連妥善分類儲存機制，利用AI分群模型，轉換成組織全面轉型的設計提案。
然而，全支付能夠在短短不到半年的時間內，使新進者會員數一舉衝破215萬，擠下悠遊付成為街口588萬、一卡通530萬人之後，最主要的利基原因在於便利性。全支付目標為拓展生活中可以使用的場景，積極拓寬收付據點，比如以市區指定門市為中心，開發周圍熱門周圍與夜市的通路點，先行提升收復據點的密集度，讓消費者在該區域消費時，電子支付的使用不會被中斷，進而養成用戶習慣。此外，全支付更希望拓展現有顧客群，依照目標族群輪廓，選擇對應開發地址，如文青網紅店、咖啡廳等，提供消費回饋增加年輕族群使用誘因。
台灣電子支付市場不斷演進，競爭者們磨刀霍霍看準逐漸成熟的市場民眾，全支付在眾多競爭中選擇以「新服務」獲得消費者青睞。其中包含未來希望結合不同消費情境，建置一個完善便利的生活服務平台，如用戶可以在平台上叫計程車、購買其他金融商品、投資理財專區等等，全支付喊出2022年底前會員數達成300萬目標，並宣布與好好證券合作的「電支買基金」將於明年第一季上路，令許多消費者期待全支付未來的操作與走向。