亞馬遜6月上旬舉辦了跨境電商圓桌峰會，與會貴賓有政府代表中小企業處、資策會、外貿協會及台北市進出口商業同業公會之代表一同參與。會中亞馬遜發布了《在地供應、國際銷售：抓住台灣跨境電商出口機會》的調查報告，報告由亞馬遜與AlphaBeta（新加坡智庫）聯合製作，主要指出台灣整體B2C電商市場2025年規模上看250億美元，相當於超過6830億台幣，而B2C跨境電商將會是未來電商繼續蓬勃的重要動力。
放眼整個亞太地區，跨境B2C電商貿易額已從2014年的710億美元上升至2020年的4760億美元，已占整體B2C貿易總額31%。而亞太地區一直是台灣重點出口地，未來成長趨勢不容小覷。
根據報告指出，2021年台灣賣家出口收入有3成是來自於中小微企業，在電商出口整體收入可望在5年內每年成長14個百分比的情況下，評估若屆時達2777億新台幣，則中小微企業的占比將成長至6成以上。
在電商持續成長的趨勢下，但根據亞馬遜和台北市進出口商業同業公會合作的研究報告指出，在調查500家台灣企業之後，雖然有近6成的台灣企業認同加速線上商業佈局的重要性，但是仍有4成5的企業並沒有做電商或是仍在準備中。其中企業面臨了諸多障礙，包括缺乏電商人才、缺乏品牌人才、缺乏品牌發展藍圖等，在缺乏人才和品牌意識的情況下，從事跨境電商仍有一定的難度。
為了協助台灣企業發展跨境電商，亞馬遜全球開店持續規劃賣家教育和培訓，幫助賣家提升出口跨境的知識與做法，讓賣家可得到電商營運的即戰力，在營運、行銷、金流、物流、法規及稅務上，亞馬遜也可提供對應的服務商資源，協助賣家解決發展跨境電商的難題，朝數位轉型再邁進一步。
除了亞馬遜之外，聚焦首都的資源，台北市政府產發局也有提供發展跨境電商的免費諮詢服務，於台北市跨境電商服務中心提供一站式的專業諮詢。台北市政府產發局局長表示，在商業模式的設定、數位化的表現、如何選擇平台、提供什麼樣的金流物流方式，每一個環節都相當重要且專業，因此產發局提供60分鐘的深度輔導，協助業者解決發展跨境電商的難題。
在發展跨境電商上一定會遇到很多的困難，而無論是平台資源或是政府資源，都是賣家可以起步的關鍵點。在跨境電商越來越蓬勃的狀態下，企業面臨轉型一定是必要的課題，若能善用各種資源在這條路上前進，相信一定會有顯著的進展。