Amazon近年來不斷地開設實體商店，希望帶給顧客不一樣的線下體驗。繼無人超市Amazon Go以及生鮮超市Amazon Fresh之後，今年四月Amazon宣布開設美髮沙龍店Amazon Salon，目的是為了利用虛擬擴增 (AR) 技術，讓顧客可以在這裡體驗最新的科技以及最頂級的頭髮護理和造型服務。
￭ 今年四月Amazon在倫敦開設美髮沙龍店Amazon Salon。(截圖自/Amazon官網)
Amazon Salon首間店座落於倫敦東部Spitalfields的Brushfield Street，店面有兩層樓，占地超過1500平方英尺。Amazon Salon的頭髮護理和造型服務是由倫敦的獨立髮廊Neville Hair & Beauty提供。
顧客在 Amazon Salon理髮前，可先利用每個座位前的Fire平板電腦以及AR技術體驗各種髮型或是髮色在自己身上的效果，然後再選擇想做的造型。此外，Amazon Salon裡也利用「隨選隨學」（point-and-learn）技術展示櫃，展示了Amazon官網上一系列暢銷的專業護髮產品，透過此技術，顧客不需觸碰就可以輕鬆的在貨架上閱覽他們感興趣的產品，從洗髮乳、護髮乳、捲髮器，到吹風機應有盡有，並可以透過掃描產品下方的QR Code，進入英國Amazon網站的商品頁面購買，體現了線上線下融合的購物體驗。
Amazon英國區域經理John Boumphrey表示：「Amazon Salon將成為我們與行業合作並測試新技術的地方，我們希望這個獨特的場所能讓我們更接近我們的顧客。」Amazon Salon是Amazon為了展示新產品和技術的實驗場地，因此現階段沒有開分店的打算。不過目前Amazon Salon只開放給Amazon的員工使用，外界想去Amazon Salon體驗充滿科技感的理髮服務，可能要再等待一段時間。