不只雙11 618成另類新興電商專屬購物節

記者/黃婷容

又一個電商購物節?眾人耳熟能詳的雙11購物節已不再稀奇,近年來各大電商平台再度引進年中購物節,雖名為618購物節,但檔期從五月底便開始預熱,一路磨刀霍霍延燒至六月底,與其稱之為購物日,不如視之為電商積極強打的「促銷月」。不過,在玩法不斷創新、交易金額高速攀升的同時,也產生過度消費行為與浪費的社會議題。

■除了雙11,618成另類新興電商專屬購物節(截自/網路溫度計

618購物節起初源自於中國B2C電商平台京東集團,6月18日是京東集團創立的日子。2009年,阿里巴巴透過雙11的操作,以光棍節為核心概念,創造使單身族群可以盡情享受購物的節日,締造驚人的銷售金額。於是,在2010年,京東集團也決定跟進,透過集團生日為主軸,以超低折扣吸引消費者下單。2021年的最新統計資訊出爐,京東集團宣布於18號當日,累積下單金額超過人民幣3056億元,約合新台幣1.32兆元。

中國類似的購物節已經行之有年,消費者對於「划算」的定義標準也越來越高,從前8折就能打動消費者,如今可能連下殺半價都仍使消費者興致缺缺,「價格戰」成為各大電商品牌間的一大隱患,過激的價格戰只會造成更大的惡性循環。但反觀台灣消費者,對於購物節的興趣仍處於上升階段,今年台灣大型電商及品牌宣傳的力道越來越猛烈,同時因應疫情發展,宅經濟成為主流,日常家居、生鮮雜貨是今年台灣618的銷售重點。

除了價格,更是主打客製化消費者體驗。電商平台促銷呈現常態化,將不只從價格上給予優惠,「個人化」的系統配置更是競爭核心,與其等待消費者主動購物,電商系統更應前瞻地替消費者推薦並創造需求。與此同時,也該重視因過度消費產生的浪費問題,消費生態須建立良善全面的相關法規,比如提高綠色商品進入市場,盡可能地降低在購物時相應產生的過量包裝,創造環境與消費者雙贏的和諧局面。

 

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