全聯攜手UberEats 啟動宅配外送服務

記者/何聲婷

全聯福利中心宣布於 1 月 8 日起推出宅配外送服務,除了攜手外送平台 Uber Eats 之外,也同步在全聯電商平台 PXGo! 上線「小時達」服務,最快30分鐘就能幫消費者把各類生鮮雜貨送到家。首波上線包含台北市和新北市共 50 家門市,配送範圍涵蓋整個雙北,並精選上架 2,000 多件商品,且售價與店面價格相同。以年底將外送服務拓至全台為目標,積極打造全聯電商線上第一品牌。

■ 福利中心於8日起推出宅配外送服務。(截圖自 / 福利中心網站)

 

全聯經理蔡篤昌表示:「全聯的宅配外送服務,其特色包含『價格優』,線上、線下同價;『商品豐富』,精選生鮮、低溫與常溫食品等2000多品項;『速度快』,30分至1小時到達;『收單時間長』,9時30分至20時可下單;『服務方式種類多』,宅配到府、到店取貨,可指定時間店取。給消費者更多購物的選擇」。

 

宅配外送服務讓採買更加便利,同時也吸引 35 歲以下喜好網購的年輕族群。另外,選擇與Uber Eats合作,則是看好兩邊皆可達到互補效益。由於,Uber Eats 擁有 300 萬用戶,年齡層為 25 至 45 歲,喜好 3C 產品、收入較高,且較少至超市購物。反之,全聯主力客群為 35 至 55歲、女性較多,而形成互補作用。因此,未來全聯更有機會增加年輕族群的顧客。

 

最後,全聯更與統智慧整合,PXGo! 和 Uber Eats 的訂單皆匯入專屬揀貨系統,可同時進行多單揀貨、理貨,以及外送員自動媒合作業。另外,在交付區也設有低溫暫存配備,讓生鮮商品保持鮮度。在雙方的配合之下,便能以最短的距離將各式生鮮商品送到消費者手中。

分享此新聞: