記者
/ 吳芬滿
亞馬遜線上購物公司（Amazon.com）於22日公布第二季營收狀況，虧損擴增，導致當日股價在開盤沒多久即下跌8.32％至115美元。並表示將繼續擴展線上銷售事業及配銷系統的建置。亞馬遜執行長Jeff
Bezos也指出，希望在未來的幾年，亞馬遜能提供數百個市場商機。
亞馬遜表示，雖然本季業績較去年同期成長一倍，但因為網站促銷、轉投資及擴大網站經營的費用增加，使得第二季的虧損增加到1.38億美元，每股虧損0.86美元。亞馬遜從單純的網路書店出發，近來不斷地擴大經營項目，在第二季中，耗費鉅資作網站宣傳、轉投資其他公司、擴大配銷系統，並且轉型為網際網路的購物中心，提供玩具、拍賣、電子商品、音樂等服務。根據分析師Bill
McVail表示，亞馬遜企圖發展成一次購足的線上商場（one-stop e-commerce
shop），且只要電子商務持續不斷地成長，亞馬遜的獲利將相當可觀。
亞馬遜在第二季雖呈現虧損狀態，但從客戶的成長來看，本季增加至1070萬人，去年同期則僅314萬人，今年第一季則是840萬人。由於70％的銷售是來自既有的客戶，因此在未來銷售上，維持顧客忠誠度是相當重要的一環。