Kuro+Yahoo!奇摩音樂通 會員何去何從

記者/陳以潔

大型音樂網站Kuro在與Yahoo!奇摩音樂通合作共推合法線上音樂服務後,似乎給線上音樂市場帶來不小的衝擊。根據創市際公司的報告顯示,兩家業者都有超過70%的會員流失率。

線上音樂業者Kuro 10月16日宣佈停止P2P服務,並與雅虎奇摩音樂通共推合法線上音樂服務。創市際於消息披露當日進行一項線上音樂調查,調查發現,兩家業者均呈現使用者流失的現象,針對兩家音樂平台曾經使用但現已停用的網友,Kuro的流失率高達73.5%,Yahoo!奇摩音樂通則是71.5%。面對此現象,平台業者應進一步探究其網友流失原因。此外,調查亦顯示出,與親友共用帳號的人數與獨立使用帳號的會員人數比例相當,表示部分網友仍未建立使用者付費的觀念,平台業者也應思考如何建立該平台之價值與獨特性,以吸引網友付費註冊。

市調公司亦針對合法線上音樂服務平台的收費方式作接受度調查,數據顯示,以吃到飽的「包月付費無限下載」的接受度最高占70.4%,而有可能接受「單曲付費下載」的網友則佔55.4%。創市際執行長江義宇表示:「音樂產業之上游廠商,可藉此拆帳收費增加收益,並更加容易鎖定樂迷屬性。平台業者亦可進一步針對消費者偏好,推出個人化的商品裝或優惠活動,藉此建立帳號獨特性以削弱帳號共用現況,提昇台灣網路音樂服務的使用廣度。」

創市際市場研究顧問公司針對台灣地區線上音樂使用行為調查。執行期間為10月16日至17日,研究對象為台灣地區網友,共計回收2806份有效樣本。

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