電子商務逐年成長 交易平台愈趨成熟

記者/朱郁欣

電子商務是因為網路科技興起的一項新的商業交易模式,更因為網路的普及程度,而使電子商務成為主要的網路活動,根據資策會資訊市場情報中心(MIC)表示,今年台灣電子商務的規模,跟去年920億的規模比較起來,有機會挑戰1,500億,大約是大幅成長了63%。

今年國內的電子商務市場,成長速度會如此驚人,原因在於網友在網路上的購物經驗值提升,過去網友對於虛擬通路普遍存有不安全感、擔心自己的資料密碼會被盜取等疑慮,但有了這幾年來的網路消費的實際操作,慢慢累積起網友們的信心,所以接受的人數增加,進而增加使用量。近年來隨著網路平台環境較以往成熟,已經有不少的民眾,參與在虛擬通路中的使用程度,反而勝過實體通路。

經由MIC調查公佈,網友從事活動也隨網路安全環境改善,今年網路購物也從去年第10名攀升至第4名,網路競標拍賣活動也從第11名躍升為第6名,使用搜尋引擎則從第3名晉升至冠軍,搜尋與拍賣、網路購物,均與電子商務行為相關。因此今年的電子商務市場,我們預估B2C(企業對個人)的網購市場規模達935億元,較去年成長了54%;C2C(個人對個人)的網路拍賣市場規模則為516億元,年成長幅度為61%。

除此之外,網友們最常進行的網路活動,為數最多的是使用搜尋引擎;還有像是MSN、雅虎即時通與Skype等即時通訊工具的熱門,具有方便、快速、省錢的特性,成為網友之間主要的溝通橋樑,使得使用率高居第一。值得注意的是,去年排名第十的購物、訂票,今年躍居至第四位;競標拍賣今年則躍升至第六名,可見網購、網拍平台發展成熟。

由此調查報告,不難看出網際網路目前的發展狀況、電子商務發展的前景,以及使用率的普及所帶來的商機,像是個人網誌的書寫,雖然寫部落格在「網友最常進行的網路活動」中,排名第八,不過近年來Web2.0夾帶互動、分享概念的興起,寫過部落格的人數達85%之多,以20-24歲為主要族群,再度帶動網路另一波使用熱潮。

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