記者／陳緯倫
日前因緣機會，受邀參與一場政府能源資訊開放會議。所幸討論焦點並非在擁核還是反核，否則這種千古難解之謎，開會可能開都開不完，然後越開越吵。與談人都針對自己的專長而有所分享，而我就所學與經歷，對政府能源網站設計著墨較多。其實無論是政府網站還是企業網站，台灣網站設計都有一貫的缺點，也許民風所致，彷彿同出一轍。
台灣企業網站就是文字冗長、版面擁擠，而能源網站也是一樣，給你的文字越多，代表我講得夠多，如果你不懂，那就是你自己沒看完或找不到。這種「已盡全文公告之責」的心態普遍存於台灣大型企業的網站與政府網站。為什麼會有這種情況發生呢？因為我們很怕「看不到」，因為怕別人看不到找不到，於是我們就通通一股腦兒攤在網站上面。至於閱讀是否方便，資訊是否整理，那都不重要。反正我都可辯解「我有放在網站上」。
能源網站雖然有一些響應式網站設計，但表格的呈現方式，仍與一般企業網站一樣，多而排列複雜，一旦用平板或手機觀看，幾乎都必須不斷左右滑動。問題出在哪呢？不是視覺設計師不會處裡表格，而是我們一樣在做表格的時候，還是整理出又臭又長的資料。你看台灣企業網站產品網頁，只要是「產品規格」一欄，表格都做到非常很複雜。但偏偏複雜表格就是很符合響應式網站的精神。
再來是瀏覽經驗，我們看一個主題網站，除非是瀏覽者早已有搜尋資料目的，否則一般人都是「逛逛賣場」的心態走馬看花。能源網站的問題即在於，公布的資訊像是攤在紙上，但你看不懂，然後你瞄一眼之後，你不知道下一步要去哪看。比如說，企業網站的產品網頁，下一步應該是「（同類型、組合）方案比較」、「哪裡買」，但你看能源網站，這一頁看完就看完了，沒有下一步了。有人評論這類網站，就是資料大集合。
所以與會來賓認為，要規劃主題，還要規畫能讓民眾親身感受的主題。碳排放公告多少數值，民眾可能只知道數值高與低，但是否能換算，這需要多少棵二十年生的樹木來吸收？網站應該是給老百姓看的，不是專家才有能耐解讀的。
至於美醜，網站醜不醜就很難評分了，所以要求能源網站做漂亮，這種難以客觀評比的，通常就比較少人在意了。
還有如搜尋引擎排序，為什麼關鍵字搜尋結果，為什麼都是新聞網站排在較前？關鍵字廣告與社群如何投放與經營，這又是與企業網站一樣數不盡的問題了。