記者／陳姿君
讓少年少女尖叫的療癒角色正夯!療癒、滑稽和怪物的可愛角色大軍已來襲。隨著藝術和動漫的蓬勃發展，出現眾多療癒又可愛的角色。角色熱門的秘訣，除了透過授權增加曝光度，也須和消費者產生共鳴，才能拉近與消費者的距離。商家們也積極與角色合作，創造新商機。
￭7-11 9月分集點活動。（圖／7-11官網）
角色行銷怎麼做? 授權、獨特性和共感
當虛擬角色具有高知名度時，便能為自身或是他品牌帶來經濟效益。日本的動漫產業知名全球，眾多角色揚名全球，耳熟能詳的櫻桃小丸子和哆啦A夢等等，皆源自日本。日本的角色行銷手法，是藉由多角化授權，以提高光度。而近日在日本爆紅的｢妖怪手錶｣，一改過往的角色授權，從漫畫到動漫發展，循序漸進的模式，而是強調同時將角色延伸至漫畫、商品、動漫和遊戲等等，在短時間內大量提高角色的曝光度，炒熱話題。
而角色的獨特性、共感，也是在行銷前，塑造角色的2大重點面向。｢很醜但很療癒｣的醜筆頭，即是擁有高獨特性，風靡香港和日本。另外，角色的風格也吹起一股｢以自我為中心｣的風潮。角色透過展現自我意識，與消費者產生共鳴，讓消費者覺得角色就是自己的化身。台灣知名插畫角色Duncan、掰掰啾啾，即畫出每個人心中的小劇場，深受年輕人的喜愛。而慵懶的蛋黃哥，也是利用｢有事嗎？｣、｢無聊呀!｣的口白和畫風，表現消費者微妙的內心想法。
透過分眾的方式，日本的角色授權通路，從平價到精緻，讓可愛的角色，也能也具有高質感。而在台灣，角色可以透過社群、LINE貼圖行銷，或是新聞版面增加曝光度。許多公司也訂出角色的生日日期，作為宣傳的噱頭。另外，與消費性產品和餐廳合作授權，也具有商機。
￭全家 9月分集點活動（圖／全家官網）
療癒角色正夯 商機無限
｢療癒｣一詞，源自日本，表意為平易近人、治癒的意思。現代人的工作壓力龐大，在節奏快速的生活步伐中，療癒角色，總讓人會心一笑。療癒角色不可抗拒的魅力，在於觀看時心理獲得的滿足，給人陪伴的感受。過去療癒角色的設計形象，多是擁有圓滾滾的形象，令人憐愛，像是擁有大圓肚的龍貓。近年來，滑稽的可愛也開始受到愛戴，搞笑、慵懶的蛋黃哥就是一例。
除了經典角色深受店家喜愛，新角色的話題性，和新奇性，也為店家帶來商機。台灣的零售通路，緊抓消費者對療癒角色的瘋迷，與角色合作，推出多款集點活動，藉此與競爭對手做出區別，增加消費者光顧次數。今年9月份全家的集點活動，便是推出｢阿朗基玩一夏｣的活動，而7-11則是與小丸子和蛋黃哥合作。看準消費者壓力大，需要目標轉換心情，店家與角色合作，大搶療癒商機。
知識補幾站
***蛋黃哥 (ぐでたま)
（圖／三麗鷗台灣官網）
日本三麗鷗家族成員之一，誕生於2013年。日語的原意具有無力、慵懶的意思。授權眾多產品。2015年網路溫度計統計，蛋黃哥在超人氣貼圖奪冠。
***妖怪手錶
（圖／妖怪手錶臉書官網）
小學5年級的天野景太，抓昆蟲時看樹下看到一台扭蛋機，投入身上唯一的硬幣，打開扭蛋後，跑出了「妖怪執事」威斯帕。從此，景太便可以看到身邊的怪獸，並開始一連串與妖怪一同面對挫折的故事。
***阿朗基阿龍佐 (Aranzi Aronzo)
（圖／阿朗基官網）
阿朗基阿龍佐源於日本大阪的手做雜貨店。阿朗基的家族主軸成員，包含壞東西、白兔妹、河童君、熊貓哥、貓咪等。