體檢電信三雄 有如一段段奇幻旅程

記者/黃姿惠


回顧2012年國內外電信產業之發展,智慧型手機與平板電腦市場是持續擴大中,不讓蘋果公司專美於前,HTC今年一推出蝴蝶機,更是成功抓住台灣手機迷的目光。隨著各種中、低階機種陸續上市,電信業者有如漁翁般,坐享這股行動上網與行動加值趨勢所帶來的獲利。而數位匯流的時代,如果不想被「數位」競爭者打敗,就必須不斷推陳出新,包括電子商務、影視娛樂等,因此定位也從電信業轉為「服務的業者」。


數位洪流求生存 Pi與Pi們齊結盟


身處數位匯流的洪流之中,電信業者有如電影裡的少年Pi,正面臨前所未有的市場挑戰,結果如何無人知,但在奇幻的旅程中卻也看到許多與異業結盟的新契機。鴻海攜手電信業者推出綁約60吋電視,引爆市場大尺寸面板需求,印證手機綁約模式,也能落實在電視上,之後更會乘勝追擊推出70吋綁約電視。


另外,電信業者也積極搶攻行動支付的大餅,中華電信台灣大哥大遠傳威寶亞太這 5家電信業者與悠遊卡公司合資成立的信託服務管理平台(TSM)公司可望近期成立,未來將推出類似智慧皮夾的行動支付服務,手機就是你的信用卡。中華電信已與悠遊卡結盟,台灣大有富邦集團奧援,遠傳有遠銀Sogo助陣,未來威寶電信與亞太電信則各有金仁寶集團東元集團支持,正式點燃行動支付的戰火。


數位趨勢多面向 數位Pi各有所好


除了與異業結盟,擴大勢力之外,更要端出屬於自己的牛肉。台灣大哥大於去年12月推出自創的通訊軟體M+Messenger,與美國What’s App、韓國LINE、大陸微信等即時通訊軟體互別苗頭意味濃厚;其董事長在19號更指出未來將進軍中國雲端市場,擴大軟體內容的合作。遠傳則是選擇接近兇猛的老虎,積極與LINE的開發商洽談,從LINE平台出發,帶動遠傳的加值服務或行動廣告等都是可能的合作模式。而威寶電信也與LINE共同推出全球首創的搭配促銷。


來到「行動加值服務」,仍是各家電信業者角逐之地。中華電信推出的項目包括Hami Music、Hami書城、Hami電視與HamiPublisher 雲端數位平台等,遠傳則有遠傳S市集、遠傳e書城、遠傳Omusic及遠傳影城等四大加值服務。網內互打免費龍頭亞太電信更自行研發出「動名片A+ Show」,用戶可透過QR Code、Bump、簡訊、E-Mail等方式來交換分享名片,整合社群和部落格資訊。


數位頻寬需求增 3G、4G成轉機


台灣智慧型手機用戶滲透率已經超過3成,行動上網普及化後,伴隨而來的就是連線不順、頻寬不足與是否該取消上網吃到飽等問題。可以確定的是業者不會取消現有的3G上網吃到飽,但是基於國際潮流以及使用者付費概念,未來4G時代或許就會捨棄吃到飽的舊思維;當然,距離4G時代的來臨仍有很長的一段路要走,其業務實施細會在今年底正式對外釋照招標。

此外,中華電信於15日已正式開通Wi-Fi自動認證功能,形成3G與Wi-Fi無縫切換的模式,讓用戶能更方便地暢遊行動網路。未來,電信業者勢必要擴大網路建設、布建4G設備,以因應持續成長的頻寬需求,但面對3G、4G設備的雙重投資時期,如何把危機變成商機,這趟旅程看似奇幻卻也考驗著電信業者的智慧與信念。

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