記者／林章展
用智慧型手機看著時下最流行的穿越劇時面臨中斷等待、或聽著最火紅的中國好聲音經典曲目卻半路緩衝，已成為令許多使用者頭痛的問題，禍根就在於網路速度，台灣電信業三雄幾乎全面霸佔行動上網市場，面臨這項當務議題，卻都束手無策，政府全面推動「2013網速100M」，在產官學未有共識前，消費者恐怕得再忍一陣子。
4G速疾如電 日韓已不知3G為何物
你覺得台灣電信三雄哪項服務最需要改進呢？根據國內市調機構趨勢民意調查，台灣有近六成消費者「非常不滿意」電信業者所提供的行動上網速度與品質，國際網路業者 Akamai統計，更發現台灣平均行動上網速度僅3.9Mbps，位居全球44名，大幅落後南韓（第一名）、日本（第二名）、香港（第三名）、新加坡（第二十五名）等國，甚至不及捷克、烏克蘭等東歐國家。
在網路服務提供者方面（ISP）台灣最快的電信業者為中華電信，接著是台灣固網、遠傳、台灣大。然而，台灣無論用國家、或是城市與最快的南韓相比，下載頻寬都差了4倍以上。
笨蛋！問題不在吃到飽 分級付費才更划算
中華電信HiNet數據資料顯示，有七成使用網路吃到飽的民眾用量未達吃到飽費率門檻，少數20%的使用者用掉72%的頻寬，顯示網路吃到飽的收費模式確實存在爭議。電信三雄所提出的吃到飽方案沒有任何的流量上限或是沒有任何機制可以防止巨量使用者，影響他人正常使用3G網路，也就是目前台灣電信商的吃到飽模式。
在手機上的流量其實不多，如果只是傳訊息或照片都是壓縮過，並不會吃太多流量。對於大部分上班族來說，大部分家中和公司都會有無線網路，要使用3G的時間其實並不多。
以網路品質最好的韓國與澳洲相比，其電信業者多半採用分級付費制，每月提供2G的封包傳輸用量，下載上傳速度高達20mb/s，月費最多僅需300元台幣，將頻寬貢獻給多數使用者分享，少數重度使用者則負擔較高費用，有效分配網路頻寬。台灣電信業者應加速推動頻寬重分配，著手改善頻寬問題，才能讓資源得以有效分配，另方面也能優化電信三雄的營收，實為兩全其美之道。