令人流連忘返的國外女性網站

記者/李宜玲

隨著網際網路的逐漸普及,原為男性網友居多的網路世界,也有越來越多的女性加入了!根據調查指出,目前女性上網人數成長迅速,是三個成長速度最快的閱聽眾群(另兩個群體為五十歲以上以及十八歲以下的閱聽眾),如今已佔網路人口的49%,逐漸躍居網路主流。而女性掌握家庭80%的消費,18-49歲的女性一直以來就為市場上的消費主力,許多網路專家因此紛紛呼籲網路市場千萬不可輕忽這消費潛力十足的女性消費者。再加上近來相關研究發現美國女性較男性常點選網路廣告、忠誠度較男性為高,在網路上從瀏覽商品到決定下單所需的時間也較男性少,使得許多網站經營者大為看好女性網友的網路購買力,紛紛卯足力氣、衝刺競逐這塊「金光閃閃」的市場。

女性族群的備受重視,帶動了以女性為主要消費者的產品類別網站的興起,包括:美容網站(Sephora.comEve.comReflect.comiBeauty.com)、網路服飾零售網站、嬰兒用品與食品網站、餐飲服務網站(Food.com)等,都如雨後春筍般的出現,希望可以成為女性更為方便、經濟的購物管道。除此之外,更有許多網站以「女性網站」自我定位,提供的內容從女性美容服飾、流行時尚、健康保健到理財工作、生活規劃、人際關係、情感生活以及懷孕育兒等各項資訊應有盡有,幾乎囊括了女性各個時期所可能需要的生活資訊與知識,而且其多半能善用網路特性,提供許多個人化服務,如:個人化首頁、個人理財協助、個人專屬購物單,而討論區、針對女性議題投票的功能設置,更是有效的運用了虛擬社群的原理,以女人觀點和議題,成功地凝聚了女性網友的向心力,如:women.com ivillage.comoxygen.com
smartgirl.comfemaleplanet.comChickClick.comcybermom.com

這些眾多的「女性網站」各有各的區隔與特色,如: Oxgen
Media特別針對「青少女」提供了許多相關資訊,如:感情生活解答、喜歡的流行音樂、電視節目、電影、書籍等女孩關心的事物,因此整體的網站風格顯得較為活潑,而其結合電視與網際網路,將Oprah
Winfrey的節目搬上網際網路,更是其一大特色。而女性網站領導品牌Women.com
iVillage.com的主要訴求對象則為20幾歲至54歲的女性。這些網站之所以令人印象深刻,足以讓女性流連忘返的原因在於其真的關照到了女性於人生不同階段所可能遭遇到的心理情感、現實生活的需求與疑問,例如:在「結婚」這項人生大事上所需的準備事宜與資訊,大至婚禮的籌辦與預算、蜜月行程的安排、禮服化妝的挑選與準備,小至兩個人星座的配對,都應有盡有,而「懷孕育兒」各種繁雜的資訊,網站也都加以整理,準爸爸媽媽都可以依個人需要選取欄項查詢,獲得不同的懷孕階段孕婦應該如何保養身體、食補,高齡產婦應注意的事項,小孩出生後該如何養育照顧的資訊,甚至還有上千個名字提供準爸媽作為替小寶寶命名的指南,並且還舉辦可愛寶寶照片比賽,相當的有趣。而各種有關於女性健康保健的知識,如:乳癌檢查、吃什麼能讓懷孕率較高也都對於女性相當的實用。

相對於網路世界裡氾濫的以男性觀點出發的色情/情色網站,Women.com
iVillage.com網站也提供了一個專屬於女性私密的園地,讓女性可以在這裡相互交換意見、盡情的暢談其情感、性生活的經驗。旅遊資訊方面更貼心的提供了有關於單身女子、母女檔、情侶出遊最佳旅遊行程。而在女性理財、工作創業方面,網站則更扮演了一個指導、鼓勵的積極角色,除了介紹各行各業事業有成的女性故事,邀請她們來共享奮鬥經驗,還提供女性借款、網路創業的解決方案,甚至在向來被視為男性主導的領域,如:汽車、電腦上網、新聞、公共事務(如:選舉)等方面,開闢專區,介紹女性最喜歡、適合的車款,有名的女性科技管理人士、各式簡易的上網指南與解答、和女性攸關的新聞議題,舉辦2000女性選總統民調,這些莫不是站在鼓勵女性追求獨立生活、積極參與公共事務的立場,有助於女性議題的發酵與討論,不但可以成為女性吸取資訊知識的來源,還可以成為凝聚女性聲音力量的基地。

當然,這些「商業」的女性網站在成功的匯聚的人氣後,最終仍得思考該如何賺錢,以維持網站的營運。所以iVillage於1999年10月便宣布將推出電子商務零售計畫,與Gap、Garden、Gloss、Macys、Nordstrom、Peotopia、PlanetRx與Tavolo等八家公司合作,希望可以提供一個選擇繁多的產品選擇、方便省事的購物管道。不過就如大多數的網站一樣,這些女性網站目前仍未開始賺錢,但是因為在1999
年的相關研究指出,女性消費者每人在網路上購物的消費金額比起前年同期成長了308%,較男性的145%多的多,而女性佔首次線上購物者的41%、是主要的網路購物者(58%),因此各家網站經營者仍看好此市場,極力經營,絞盡腦汁推陳出新好的服務與內容,而這些女性網站的百花爭鳴對於女性消費者也算是一項福音。

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