根據外媒報導，TikTok計劃在今年將其美國電子商務業務擴大十倍，達到175億美元，進一步加劇了對全球電商龍頭亞馬遜的競爭。消息人士透露，內部會議討論了美國版TikTok Shop在2024年的商品銷售目標，目標金額可能根據業務發展調整。
TikTok擁有全球10億用戶，正積極擴展業務至廣告以外的領域，而TikTok Shop是該公司2021年推出的電子商務平台，已陸續在印尼、英國、泰國、新加坡等地上線。兩位消息人士透露，TikTok致力於大幅擴大在美國和拉丁美洲的銷售，未來幾個月內計劃推出電子商務業務。公司希望通過高度沉浸式的瀏覽和消費體驗，讓用戶在TikTok上完成購物的每個階段，從瀏覽頁面、觀看行銷廣告、查找商品到最終購買商品，並在使用後進行評論分享。
除了對抗亞馬遜，TikTok還將與中國企業Temu和Shein競爭，這兩家在美國年輕購物者中取得顯著進展。相較於競爭對手的折扣店，TikTok依靠社群媒體影響力和短影音的吸引力來吸引買家。TikTok Shop特別吸引衝動型購物者，57%的TikTok使用者在觀看短影音時即時下單，購買他們在影片中看到的商品。去年11月，TikTok在黑色星期五和網路星期一促銷期間，吸引了超過500萬美國新客戶在平台上購買商品，該平台在美國擁有約1.5億用戶。
TikTok計劃在今年將其美國電子商務業務擴大十倍，達到175億美元。(圖片來源：TikTok Shop)
同時，美銀美林分析師報告顯示，TikTok的擴張目標將對亞馬遜形成更大競爭壓力。亞馬遜計劃在2024年將視頻廣告營收達到近30億美元，並透過Prime用戶觀看廣告而獲得額外18億美元營收。亞馬遜Prime Video將於1月29日在北美地區推出廣告，2月5日擴展至全球市場。亞馬遜Prime北美會員可通過支付每月額外2.99美元避免廣告。亞馬遜2023年第三季度廣告營收年增26%，達到121億美元，主要來自電商業務。
總體而言，TikTok的電商擴張和亞馬遜的視頻廣告計劃將在2024年為電商市場帶來更激烈的競爭，成為行業焦點。