TikTok Shop 東南亞奮起 多元經營擴版圖

記者/許芷浩

東南亞電子商務成長迅速,雖歷經疫情動盪,整體市場的商品交易總額(GMV)仍迅速成長,2022年東南亞9個主要電商平台GMV增加18%達到995億美元,是2020年的1.8倍。新加坡顧問公司Momentum Works認為若樂觀預估2028年,整體GMV還有機會達到2000億美元以上,顯見東南亞電商市場的成長動能強大。而分食這塊市場的平台以蝦皮(Shopee)獨佔鰲頭,佔整體市場將近一半的交易總額479億美元,第二位則為來贊達 Lazada的201億美元,第三位則為專注於印尼市場Tokopedia的184億美元。而現今還有不容小覷的競爭對手緊追其後,即為短影音平台Tik Tok跨足電商領域開始在東南亞嶄露頭角。

Tik Tok在2021年推出了Tik Tok Shop服務,並陸續在印尼、英國、泰國、新加坡、美國等部分地區相繼上線。2022年Tik Tok在東南亞的GMV已經來到了44億美元,相較於2021年就成長了四倍以上,雖然與東南亞電商龍頭shopee及其後的Lazada、Tokopedia仍有不小的差距,但是憑藉著短影片與直播的內容流量與內容轉化成消費的模式,在東南亞各國的電商GMV排行中,Tik Tok Shop已經可以在各地排到第三到第五名之間。Tik Tok 執行長周受資表示,未來公司將在印尼及東南亞投資數十億美元;而今年2023年Tik Tok更是以全球GMV達到200億美元為目標。

不過回過頭來探究Tik Tok至今為止的成長動能,2022年十月從印尼開始在各地陸續上線的商城功能是催化GMV大幅增長的原因之一。所謂的商城功能即是大部分電商都有的貨架功能,讓用戶可以瀏覽推薦的商品,也可以透過搜尋框搜尋商品進行購物;這個功能的出現讓Tik Tok Shop從原本只有在感興趣的短影音或直播內容中購物的模式,變成消費者也可以透過傳統的貨架方式挑選商品。

在內容電商與貨架兩種購物模式相輔相成之下,商家也能透過不同的經營方式觸達用戶。原本就經營內容電商的賣家也可同步多元經營貨架模式;而不熟悉內容電商的賣家,則可使用相對傳統的貨架方式來觸達消費者,等於平台為賣家與消費者都另闢了一個管道,讓Tik Tok的電商版圖更為擴大且多元化。

在Tik Tok積極佈局的力道下,再遠一點的未來是否能逐步動盪威脅東南亞電商龍頭的地位,就讓我們繼續觀察下去。

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