因應後疫情時代消費模式，杏一創醫療通路首舉，於今（28日）起至30日推出「OMO創新零售模式」，透過數據導流，串連消費者線上與線下資訊，讓消費者同步享有服務，未來將陸續推出更多OMO創新模式，最快於9月提供線上訂購、分期付款、送貨到府的服務，藉以提升顧客滿意度。
根據經濟部統計處統計，2021年國內零售業網路銷售達4,303億元，年增率成長24.5%，受到疫情影響，加速零售業者銷售模式改變，杏一表示，透過OMO的服務模式，可以結合線上APP與線下實體門市的資料導流，利用大數據資料統計分析消費者行為與喜好。
（杏一領先醫療通路，導入OMO創新模式。圖／截圖自杏一官網）
杏一利用社區店與電商平台打造新的成長動能，為達到更好的服務，領先醫療用品零售業，投入14億興建智慧化物流中心，2020年12月已正式啟用，透過物流中心有效管理庫存、完成揀貨、出貨的程序。
杏一本次首先推出為期三天，以「抗通膨新照護」為主題的獨家OMO創新零售方案吸引消費者。未來若能妥善運用OMO銷售模式，整合實體門市與線上LINE會員資料，將能更準確地看見消費者需求，擴大服務範疇，提升整體營收，並且希望在2025年能達到年收破百億大關的營收目標。