你是否曾經在逛百貨時，需要頻頻拿出大小集點卡、停車扣款卡的困擾？百貨業隨著科技技術革新，各家百貨均追求更簡便的消費流程，台灣企業騰雲近年掌握雲端技術，運算使用雲端整合處理，便能省下機台昂貴的建置費，成為台、日百貨龍頭們，爭相愛用的專屬電商類新股。
騰雲「一站式整合」服務打中百貨業痛點。（圖片來源／pixabay）
起初，騰雲指標性的第一站是京華城，組織建置龐大，除了數千家大小專櫃，還需整合內部員工、櫃位營業人員、倉儲系統、會員資料、消費金額等等，均是資訊系統需要一併掌控的範圍。騰雲靠著台企相對於外商的高彈性與客製化服務，透過整合客流、商流、金流的「一站式整合」技術，解決消費者購買時的操作成本，也使騰雲躍升為百貨龍頭業資訊整合科技的新星。
自從京華城打開知名度後，便開啟騰雲大型商場的接單，現今除了台北101、新光三越外，日本最大零售集團永旺，也成為拓展中國市場的重要里程碑。而新光三越在中國重慶建置了超過千個商鋪的新商場，傳統的POS系統無法整合龐大金流與人流，騰雲再一次被相中。如今，新光三越所有的場館均已使用騰雲系統，近日於高雄試營運的SKM Park大型購物商城，也是雙方合作的重要成果。
看準「新零售解決服務雲端科技」，將成為未來百貨業必勝的基礎，騰雲科技在2021年營收達3.7億元，年增幅23%。隨著客戶多個營運據點加入戰場，騰雲也逐步拓展海外市場，現今已成立馬來西亞分公司。除了百貨業之外，不動產業、量販業、購物中心都是雲端整合服務，值得持續挖掘的新藍海市場。