「萬物聯網」已經是時代趨勢，所有產品，不管原本產品有沒有通電，都將可以連上網際網路，讓使用者遠端操作。比如有用電的家電產品或原本不通電的產品（如桌子、椅子），在連上網路之後，也可以變成的智慧家庭的一部份。
國內外的智能家庭的基本產品多半是電視機、除濕機、空氣淨化機、掃地機器人、攝影機、燈具、窗簾，搭配感應裝置，如人體感應、光源感應、浸水感應、溫濕度感應、開關門感應，構成一個基本的智慧家庭環境。
產品要連上網路，就要靠手機平板或著電腦，當然以方便而言，一手在握的手機是最好的工具。所以手機應用程式APP規劃要做的好，才會讓使用者快速並正確的控制家電。
首先，產品註冊階段，要怎麼把產品加入APP，就是一個大學問。我最近買了一台除濕機，原本就是看中它有聯網功能，方便我在外監控家中濕度，並可設定智慧除濕，在家中濕度過濕時自行除濕。但是我光是加入產品就卡住了。是因為家中網路訊號薄弱而卡住？還是因為產品離路由器太遠而卡住？還是手機的藍芽沒開啟而卡住？我通通不知道，因為手機介面僅顯示產品聯網失敗，然後列了一堆可能性。
其實好的APP會有顯示完整的「聯網階段」，正如同物流一樣，產品是否出貨、產品送到哪兒、產品是否到貨，都會顯示於手機，而不是丟一句「產品出貨中，等待收貨」，那產品到底是不是已經出貨，產品到底送到哪了，預計何時可取貨，購買者一概不知。參考小米物聯網的「米家」APP，在添加產品的過程中，其實很明顯的就會告訴你「連結設備成功」、「向設備傳輸訊息成功」、「設備連接網路成功」、「產品初始化成功」。如果卡在哪個聯網階段，你就可以知道該怎麼處理。
我們常討論電子商務的載具的UI/UX，就是以「便民」為主，使用者可能不如我們想像中聰明，所以我們要用很白話的方式「一步一步」指導操作，甚至明明已經跟他講要怎麼做，他還是做錯了，也要有「防呆機制」，否則他自己怎麼搞錯的，他自己都不是很清楚。尤其是在付款階段，系統都要一再確認告知購物明細、金額、發票資訊、送貨資訊(送貨地址、預計貨到時間…)。