中國電商巨頭京東宣布進軍歐洲，在荷蘭萊頓和鹿特丹共開設了兩家名為Ochama的無人商店，這是京東首次在歐洲開設實體店，顯示出京東進軍國際市場的野心。
￭ 京東在荷蘭萊頓和鹿特丹開設Ochama無人商店。（截圖來源 / Ochama）
荷蘭是歐洲城市化程度最高的國家之一。世界銀行的數據顯示，荷蘭92%的人口居住在具有多中心城市結構的城市中，這使Ochama決定在這兩個城市開設商店。京東也表示，未來將會在荷蘭的阿姆斯特丹和烏得勒支再開設兩家實體店。
「憑藉公司多年來累積的豐富零售經驗和尖端物流技術，我們渴望以更好的價格和服務，為歐洲的消費者創造前所未有的購物方式。」京東Ochama總經理Pass Lei表示。結合線上訂購與自取店，消費者可以使用Ochama APP訂購商品後到店面取貨。從食品、美容用品到家居用品，Ochama APP上的品項應有盡有，消費者下單後，倉庫內的機器人手臂和自動車會開始揀貨、理貨、包裝以及分類訂單。當消費者到達商店時，只要掃描Ochama App顯示的條碼，消費者就會看到他們的訂單被傳送帶傳送。除了讓消費者到店自取，京東同時也有提供送貨到府的服務。
Ochama透過成熟的物流和供應鏈管理技術降低成本，讓店鋪可以將產品價格降低10%，將優惠回饋給消費者，也讓消費者可以體驗到更方便快速的送貨和取貨服務。京東進軍歐洲象徵著Amazon面臨挑戰的開始。Ochama無人店是否能和Amazon Go互相抗衡？京東和Amazon的無人商店大戰正要開始。