由於疫情升溫,居家防疫的時間延長,民眾減少出門次數降低風險、在家學習增進烹飪技能。許多業者瞄準這波生鮮需求增加的線上商機,紛紛推出蔬菜箱、生鮮防疫箱等,消費者不需出門也能一指下訂單,一次購足每日營養所需。如雄獅嚴選便推出斗南農會的好食蔬菜箱;MOMO購物網、PChome也與許多在地小農、品牌合作,推出琳瑯滿目的蔬菜箱讓消費者在家線上挑菜。
觀察到消費者期望就近買菜、避免群聚的需求,全家此次與興農集團旗下的「玉美生技」合作推出有機/產銷履歷的玉美有機蔬菜箱,包含近14種有機根莖、葉菜類,擴大生鮮蔬菜的品項,成為另類的「線上菜市場」。而有機認證、生產履歷的高品質也讓消費者安心、免去存有蔬菜品質好壞的疑慮。除了蔬菜箱,還有各式冷凍生鮮、海鮮、水果、人氣甜點、防疫生活用品等,帶動電商相關業績成長翻倍。
對於這樣的線上平台下單,全家懂得善用科技與自身建立起的社群,消費者只需加入「全家family官方LINE帳號」,進入「全+1行動購」的LINE社群電商平台,再綁定「全家」會員,即可加入鄰近全家店舖參與團購。不需另外下載其他 App,就可在群組內完成線上支付,且會員集點、發票存入都不需另外掃碼,一次搞定。到貨後再到附近的全家門市取了就走,有效降低群聚感染的風險。
■消費者防疫在家也能使用全家行動購安心吃喝玩樂。(圖片截自/全家行動購)
此外,全家將生鮮蔬菜全品項近40項商品加入友善食光機制,導入「時控條碼」監測各商品到期前55小時,結帳可享友善7折優惠,在惜食愛地球的同時,也考量了消費者對生鮮蔬菜的品質、鮮度的要求。未來全家預計將生鮮蔬菜加入今年推出的「友善地圖」,消費者能夠簡單方便地使用全家App查詢存貨量,更快速、有效率地購買,善用科技一同為環境、疫情盡一份心力。