鮮豔的黃色招牌搭配大大的黑色字體，相信這是許多人所熟悉的燦坤3C。如今2021年到來，燦坤打破傳統，換上全新的黃白混搭LOGO，以「超越」作為年度目標，於台中成立了Surpass超越店，將自身重新定位為全台首家「精品級3C」通路，企圖展現不一樣的燦坤。
燦坤的Surpass超越店主打客群為金字塔客層，即3個月內消費滿30萬元成為會員的制度，另外還推出「精品3C管家」，提供預約優先服務制及24小時專線，並設立VIP專屬室，讓民眾能夠享受搶先體驗、瀏覽商品等尊榮級的服務。
￭ 燦坤3C新成立台中「Surpass超越店」。（圖片來源／燦坤3C臉書）
然而近年來電子商務的蓬勃發展及疫情影響，人們紛紛於網路上訂購3C產品，享受在家即可購物的便利；而競爭對手全國電子緊追於後，成立Digital City新通路，競爭相當激烈。但燦坤同樣不落人後，於去年推出展店計畫，將店型改裝、為店內打造5G環境、陳設許多物聯網商品等，期望為民眾帶來新的體驗效益。
如此看來，燦坤致力於實體門市，期望實體門市同樣也能夠為民眾帶來全新且不同的氛圍。但在科技時代下，其500萬會員又該如何活用?如何一掃投資金礦失利、高層換血的陰霾，重回昔日的黃色神話?2021年的3C通路爭霸戰，已悄悄拉開序幕。