屈臣氏攜手Grab 向東南亞導入O+O購物模式

記者/鄭竹秀

屈臣氏為全球規模最大的保健美容零售商,於1月19日宣布將與東南亞新興的全方位叫車平台Grab合作,攜手拓展東南亞市場。該計劃將在新加坡、印尼、馬來西亞、泰國、越南與菲律賓六個城市實施,將遍佈超過2,200家分店中,透過「O+O」(Online + Offline)的模式,讓消費者能夠更方便的購物。

■ 屈臣氏與Grab聯手合作 競爭東南亞市場(取自/屈臣式)

此次合作包含了三個整合服務:GrabExpressGrabMartGrabPay。首先是GrabExpress配送服務:由於Grab的車隊規模龐大,除此之外,也能彈性的調配、機動性高。當消費者下單之後,將花費最短的時間之內收到產品,又稱「最後一哩配送」。

GrabMart線上購物平台:GrabMart為Grab所提供的一個線上零售平台,屈臣氏在東南亞營運的兩千多家店舖將上架到GrabMart,讓消費者能夠盡情的選購。下單後,便由Grab司機配送到所指定的地方。

GrabPay付款服務:GrabPay為Grab所提供的一項支付服務,除了線上的GrabMart能夠使用之外,在屈臣氏的東南亞實體店面也接受GrabPay結帳。同時,現有屈臣氏app內的電子錢包也會與GrabPay進行整合,在使用上更加的無縫與方便。若消費者使用GrabPay付款,便可獲GrabRewards積分,領取更多優惠。

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