疫情不僅影響了全球經濟，甚至於民眾的生活型態，尤其消費管道與習慣的改變更是讓許多企業苦不堪言。危機意識高漲而急於找出路，更間接或直接促使企業轉型。Facebook於本月3日在Facebook for Business專頁中發起直播，宣布啟動全新「Made by Taiwan 2020共創新數位台灣」計畫，從新經濟、新科技與新人才三大構面，期望協助台灣在地企業掌握跨境市場的商機與加速數位轉型。
今年是Facebook入厝台灣五週年，Facebook於2018年啟動Made by Taiwan計畫並逐漸發展強大社群的正向力。在直播影片中，總統蔡英文致詞表達感謝並肯定其貢獻，例如，在疫情期間社群平台內容管制方式，讓使用者接收到正確防疫資訊、或是協助帶動數位經濟與維繫市場動能的運作。
對於如何幫助中小企業加速數位轉型，計畫中提出了三大方向。(1)活絡社群新經濟。利用Facebook Shops與Instagram Shops所提供的智慧化服務，讓商家能自行在平台上創建商店與展示產品，拓展品牌獨特性與吸引力。若打算拓展海外市場，Facebook的全新改版跨境行銷資源中心，將提供線上課程、專業數據報告等實用資源與一站式服務。
￭ Facebook啟動Made by Taiwan 2020計畫，讓想築夢的人們能擁有資源而共創新數位台灣。(截圖自／Freepik)
(2)引領互動新科技。企業除了能藉助Messenger API支援lnstagram的訊息功能，完善對話式商務，還能運用Spark AR擴增實境提供消費者感受創意互動的趣味，增進線上購物體驗。(3)培育創意新人才。Facebook在這方面投入大量心力，像是將為各地青年創業家開設「Instagram 學院」，讓他們能學習如何在社群媒體上打造專屬品牌，或是推廣數位轉型課程等多個培育計畫，讓想築夢的人們能擁有資源而共創新數位台灣。