記者／簡愉芬
有利的政策法規是驅使行動支付市場成長的關鍵因素，台灣在2017年底正式通過「金融科技發展與創新實驗條例草案」，成為繼英國、新加坡、澳洲與香港之後，全球第五個實施監理沙盒制度的市場。此外，政府積極推動行動支付之餘，也設法為人民把關以抵擋其中的資安問題，力求打造優質的行動支付環境。
力求行動支付普及 台灣與各國的因應之道
因應行動支付趨勢，許多國家或地區積極訂定相應政策法規，以推動整體生態鏈的發展。例如香港推動P2P小額支付服務、新加坡規劃「電子支付地圖」、印度則藉由「統一支付介面」推廣數位支付服務、韓國政府也推出支援行動支付的商家可享消費退稅2%的優惠政策。根據金管會2016年「金融科技發展策略白皮書 」指出，亞洲地區國家的電子支付比率為，南韓77%、香港65%、中國56%，以及新加坡53%，可見政府推出利多政策有助於行動支付市場的發展。
反觀台灣電子支付比率只有26%，遠低於其他鄰近國家。為了全力發展台灣行動支付市場，行政院長賴清德提出三項具體行動，分別是舉辦行銷活動、鬆綁法令與建置友善的支付環境，以及搭配資安產業。另外，2017年底台灣也正式通過「金融科技發展與創新實驗條例草案」，目的是要讓金融新創業者，以科技發展創新金融商品或服務時，可以在封閉空間進行實驗，避免造成風險或危害消費者權益。此外，金融新創業者在實驗期間內將擁有法規豁免權。
法規與科技築起防護罩 資安問題一把罩
台灣行動支付發展落後的因素，除了過去政府無積極政策之外，也因消費者對於新興支付方式的安全性仍有疑慮。針對資安防護問題，目前政府訂定「信用卡業務機構辦理手機信用卡業務安全控管作業基準」及「電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準」等法令，要求行動支付平台應建立完善的資料安全防護機制，確保顧客個人資料安全無虞。
￭靜脈支付讓交易過程更加安全。（截圖自／PulseWallet官網）
除了頒布資安防護的政策法規外，也可運用科技提升資安防護程度。在身份驗證方面，以往要使用行動支付交易，必須在螢幕上手寫簽名或輸入代號，但近年來愈來愈多行動支付業者運用生物特徵驗證用戶身份，像是日本從2016年開始於關東、關西及九州等知名觀光景點，開始測試指紋支付、靜脈支付等服務，不僅能提升資安防護程度，還能藉由分析遊客的人口輪廓與消費行為，制定觀光相關政策。