智慧電商「2018年度電商趨勢」　活動代表字「智」

■電子商務時報票選出2018年度電商趨勢預測字為「智」。（圖片 ／本報記者蘇柏銓）

活動共有106位網友一同參與投票，其中，約有兩成的網友（17.9%）選出「智」，獲得代表字的最高票。梁定澎認為，智最能代表2018電子商務的趨勢發展，因為數據分析與智慧是2018年最重要的趨勢，電子商務將快速邁向智慧商務。而第二、三名的代表字，分別由痞客邦所提出的「品」及電子商務時報編冼永豪所提出的「鏈」獲得。

當活動一發出，ShopBack第一個做出回應，認為最能夠代表2018的趨勢字是「賺」。ShopBack認為，因為2018年將是電商爆發性成長的一年，有越來越多電商加入台灣市場，競爭激烈下帶來更多元、豐富的消費模式，對於消費者或是電商都是一種三贏的「賺」，消費者越懂得利用網購提供的優惠，像是利用現金回饋網ShopBack賺取回饋現金，就可以「賺」越多。

影音平台C Channel認為是「影」，理由是電子商務將以影像溝通商品特色，達到商品傳播以提升消費。

癮科技吳顯二站長認為，「貴」最能代表今年的電商趨勢。他表示，過去兩年許多中小型電商業者中，透過Facebook廣告投放，得到相當好的獲利成效，今天更多的業者加入Facebook廣告投放，使得在Facebook廣告投放上的成本愈來愈高，且更難負擔。

痞客邦發揮創意，該公司表示，社群商務是電商的新趨勢，社群中「三」則「口」碑在對的時機出現就能形成消費決策，而提出趨勢代表字「品」。

數位時代依據消費行為的轉變與影響做預測，認為電子商務將從銷售面延伸到生產面，進而在網路優先、網路預購的消費行為交互影響下，形成電商領域的「參與式消費風潮」，實現從消費端驅動的C2B消費趨勢，而提出代表字「參」。

另外，還有四位電子商務時報的編輯所提出的字為「集」、「流」、「鏈」、「常」。總編輯馬向恩提出「集」，因為無論是電子支付、電商平台百家爭鳴，這塊大餅將會在這快速又競爭市場下，最終將收斂到某幾個發展穩健的品牌上。副編輯雷勝雲表示，「流」最能預測2018電商趨勢，2018年的電商預計將在物流投入大量資源，
除了免運價格跟宅配速度之外
建設倉儲、導入智能技術到配送路徑優化等
也將是搶攻市場的下一階段走向。

對於編輯冼永豪來說趨勢字是「鏈」，在2018年的電商時代，智慧物流是贏得消費者的關鍵，尤其在前端物流鏈和後端供應鏈的發展和佈局。編輯林子筠則認為，電商不再單指線上交易平台，社群媒介傳播、電子支付、物流鏈等領域都漸漸滲透進我們的日常生活中，是「日常」，也很「平常」。