記者／施嫚祺
推推房互聯網有限公司(TT.HOUSE) 於10日正式上線，成為台灣第一個結合聊天機器人的房產社群平台，消費者可加入其LINE官方帳號，以聊天的方式，向人工智慧 (AI) 機器人「推寶」詢問資訊。推推房運用人工智慧及大數據，提供解決消費者問題的即時服務。
￭推推房利用LINE與消費者互動。（截圖自／推推房官網）
推推房為第三方資訊服務平台，不提供買賣交易，只扮演房產資訊的提供者，讓消費者可以查詢有關建案與預售屋的內容，或提供房貸試算、鄰近設施與交通和生活等資訊。推寶AI聊天機器人，是透LBS (Location Based Service) 定位服務，搭配大數據資料蒐集，準確鎖定消費者所在區域，使其提供的內容更貼近其真實需求。另外，推寶會透過機器學習自動分析聊天內容，針對不同消費者的習慣用語，給予不同的回覆內容。
推推房在LINE上推出聊天機器人之前，曾試圖推出自家的App，卻發現推廣的過程需花大筆廣告費，且不一定能與消費者建立良好的互動，故選擇與社群通訊軟體結合，降低成本並提高社群溝通的便利性，消費者不用另外下載新的App。目前「推寶」只在LINE上推出，未來將視情況跨足至WeChat與Facebook。
推推房此舉並不是要與建商形成競爭關係，而是希望能協助建商與消費者建立新的溝通管道，提供房地產業更精準地分析結果。不過，推推房多以網路爬蟲形式蒐集數據，仍有不足之處，此外，面對越來越大量的資料，是否真的能從中創造價值，是其必須面對的考驗。