記者／馬向恩
美國最大零售商沃爾瑪（Walmart）於2016開始極力發展電商，如今發展也有了起色，第1季GMV（商品交易總量）及銷售額分別增長69%、63%，創下至少5年以來的最佳績，增幅超過電子商務巨人亞馬遜（Amazon）的16%，顯示沃爾瑪迎戰亞馬遜的戰力已提升。
￭Walmart發展電子商務平台。（圖截自／Walmart官方網站）
2016年至今，沃爾瑪整合了一些電商網站，如Jet.com、運動服飾電商Moosejaw、賣鞋電商網站的ShoeBuy、復古女裝電商ModCloth等，其中最突出的，是沃爾瑪斥資 33億美元收購Jet.com。這些電商品牌幾乎約有15 年歷史，但市場偏小眾，在營收或尋求融資方面都陷入困境，如今沃爾瑪併購，銷售佳績也直接反應在數字上。另外，沃爾瑪網站陳售品項號稱多達5,000萬種，比前一季的3,500萬項大幅擴增。
￭Walmart第一季銷售額表現亮眼。（圖截自／Walmart官方網站）
沃爾瑪線上與線下整合方面也做了嘗試，透過電商做引流，用戶只要線上下單即可享有折扣，接著就直接到線下商店取貨，節省運輸成本。為推動用戶進店，沃爾瑪還升級自家購物及付款App，向用戶提供優惠特權。
而亞馬遜也於2016年底也開始建立實體通路Amazon Go，為了解決消費者厭煩的排隊等待時間，應用偵測感應，可直接進行線上扣款，如果反悔購買商品，還可以將商品放回架上取消交易。亞馬遜也同時推出線上訂貨商店取貨的亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）服務，以全新的實體營運方式迎戰沃爾瑪。