記者／冼永豪
鴻海旗下富智康兩度投資香港新創公司Tink Labs，並宣布即將在台灣推出旅遊手機平台handy.服務，預計最快今年3月上線，年底預計將搶進台灣飯店萬間房間旅客服務，搶攻行動互聯網旅遊市場商機。
￭handy phone提供服務的照片。（圖截自／Tink Labs Facebook）
Tink Labs的handy.是整合旅客、飯店、商家的三方服務平台，提供飯店一條龍式的通訊租用服務。從2012年上線至今已將handy.服務推行至21座城市共10萬個房間，其與全球3~5星級飯店都有合作，旅客可透過手機使用當地或國際長途通話和上網服務，查詢旅遊指南等。在香港、新加坡酒店滲透率已達8成。
handy.除了提供旅客免費國內及國際通訊及上網功能外，2017年將更緊密地連結旅客與飯店的關係，透過結合物聯網科技，進一步整合客房座機功能，旅客在外即可利用handy.內建平台，用自己手機即可遠端預先通知飯店禮賓服務、客房服務、預訂用餐甚至是Spa療程，輕鬆創造舒適的旅遊經驗，節省高峰期不必要的排隊等候時間。
handy.能全面提升飯店的服務競爭力，如同旅客的貼身伴遊管家。根據Tink Labs統計，與handy.合作的飯店中，平均可提升住房率20%、飯店餐飲消費30%和飯店內其他消費額35%的成長及50%的綜合評價。