雙11提前上演「三國殺」 中國電商大戰一觸即發

記者/冼永豪

一年一度的雙11狂歡購物節距今還剩半個月,但熱度已經開始升溫。京東商城(JD.COM)和蘇寧易購(Suning)18日分别在北京和南京提前預熱雙11活動,京東宣布今年雙11的口號是「認真購物,買點好的」而蘇寧打出的主題則是「穿越雙11:城、惠、玩」阿里巴巴(1688.com)也緊接着在香港正式啟動2016雙11計劃,准備將天貓推進香港和台灣市場,進一步推動阿里巴巴國際化。

■雙11電商大戰,各家商城摩拳擦掌。(圖截自/京東官網)

根據《每日經濟新聞 》報導,阿里巴巴集團CEO張勇表示,2016雙11的四個主題分别是:「消費即娱樂」、「買賣全球一體化」、「線上線下全渠道融合」、「大數據構建高度個性化消費場景」希望能全面照顧到所有目標群眾。與阿里巴巴不同的是,京東集團高級副總裁徐雷則認為,喧囂娱樂和衝動消費講不再是今年雙11的主流,認為消費者越來越回歸理性,對品質和服務有更高的追求,因此倡導消費者「拒絕沖動、理性購物」。蘇寧易購COO侯恩龍則認為,雙11發展到今天,不再是單調的打折促銷活動,而是一場消費者躁動期待、渠道創造驚喜、品牌全線參與的全民狂歡購物節。

如今的雙11,逐漸演變成一種商業奇蹟,持續推動電子商務的改革和創新。雙11購物狂歡節進入第八個年頭,三大電商巨頭紛紛祭出新玩法,阿里巴巴集團從本月21日一直到11月11日,在天貓官方的直播加上商家名人的直播總數將超過6萬場次,打造和消費者即時互動的個性化消費場景。11月10日晚間啟動的天貓雙11狂歡夜特别節目,全明星陣容打造如同美國「超級盃」(Super Bowl)的國際項目。今年蘇寧則砸重金在太湖畔的三國水滸城裡再打造出一座城,是一座能邊玩邊買、具娛樂性質的古風商街—「笑傾城」,跳脫出逢雙11必舉辦晚會的傳統路線。

面對全渠道化的阿里巴巴集團與蘇寧易購的新奇噱頭,京東商城不打娱樂牌,透過與跨國零售商沃爾瑪公司(Wal-Mart)結盟來彌補自身跨境電商的弱點,並發揮自建物流倉儲「無人倉」的强項,將電商、實體零售、社交、內容等全產業連結整合,優勢互補,此舉對長遠的戰略升級更具意義。

雙11來勢洶洶,電商巨頭們無不絞盡腦汁,試圖提供給消費者最創新的消費體驗,搶占更大的市場份額,隨着同質化競爭加劇,到底是戰略結盟還是創新體驗能攻下消費者的心,相信11月11日之後的結果,全球都在關注。

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