記者／朱顗如
您是否曾有過半夜發燒身體不舒服，苦撐遙遠的路途到大醫院掛急診，還遲遲等不到醫生的經驗呢？有鑑於美國住宅區到醫院的距離非常遙遠，因此新創公司Heal想出了利用手機App，讓擁有專業執照的醫生能在短時間內立刻到指定的地點，可為客戶提供初步身體檢查、諮詢或診療服務，減少以往就醫過程中產生的困擾。
￭Heal能讓醫生根據你指定的地點提供醫療服務。（截圖自／Heal官方網站）
總部位於美國洛杉磯的Heal，在推出這項服務一年多後，已將規模擴展到加州多個地區，且結合了Aetna、加州藍盾等多家專業醫療公司提供醫療保險，累積超過一萬名患者透過App使用這項服務，並在兩年內募得約2700萬美元的資金，使此平台繼續發展，服務規模持續擴大。
透過Heal的App，不論在平假日或是特殊節日，早上8點到晚上8點間都能讓醫生前往與你約定好的地點，有保險者僅需負擔部分費用，沒有保險者也能以99美元的費用獲得最便利的健康照護。透過到府診療的方式，還能讓醫生了解患者的生活環境，進而提供更適切的治療。而在美國其他地區，亦有其他提供相似的醫療服務，如紐約地區的Pager以及在北卡羅萊納州的Doctors Making
Housecalls等。
除此之外，有些使用者也對Heal提出一些建議，像是在App上能告知患者醫生更為確切的抵達時間，而非僅是顯示會在一小時內到達，而根據使用者的反饋，期望這項醫療服務能更為便民、普及，將來也能造福更多社會大眾。