滲透隨經濟 隨心所欲的個人消費模式

記者/廖淑婷

根據創市際comScore所做的台灣上網率追蹤調查,智慧型手機上網率已於2014年超越電腦,改變過往電腦上網獨大的局面,台灣自此邁向多螢跨螢時代。在行動上網的普及之下,更帶動行動購物的風潮,突破實體與虛擬的界線。台科大教授盧希鵬便將此種新型態的電子商務模式稱為「隨經濟」,並分為隨時、隨地、隨緣、隨處、隨支付與隨通路經濟,以下將針對前三種隨經濟模式進行介紹。

掌握隨時隨地經濟 掌握你的消費者

量販店休息關門了?太忙碌沒辦法去商店購物?沒關係,隨時經濟即代表著你不用再受到實體店面營業時間的限制,藉由行動裝置隨時上網,不僅能利用零碎時間完成購物,更能買足你想要的商品,「時間」儼然成為隨時經濟內最重要的有限資源。

有消費者在的地方,就是能創造隨地經濟的地方,科技配合智慧行動裝置的發展,品牌即能開發品牌App讓消費者線上訂餐或購物,或是商家能藉由LBS(Location Based Service)傳送促銷優惠給附近的消費者,吸引更多的潛在消費者,更為消費者創造獨特的個人體驗。跨境電商亦成為電商發展不可或缺的一部份,國際顧問公司埃森哲即預估全球跨境B2C的電商消費者數量,將從2014年的3.09億人成長至2020年的9億人,可見隨地經濟具有的消費威力。

隨緣經濟 為你的社群商務加把力

社群不僅成為人們日常的休閒活動,更成為吸收資訊的重要來源之一,因此代表社群商務的隨緣經濟就更顯得重要。據IBM Institute for Business Value的調查,有近6成的消費者會因好友分享或推薦商品,而對其購買行為造成影響,看準好友推薦所伴隨的影響力,不少社群平台如FacebookInstagram


品牌欲發展社群商務力,不僅可透過他人的推薦分享,消費者自身的親身體驗亦是重要的一環。在時尚社群 Polyvore之中藉由各類服飾與家居裝飾的圖樣,使用者能發揮自身對商品的想像力與創意,搭配出個人風格的造型與家居擺設,以藉此在購物之前評斷商品搭配的感受。而使用者在分享上傳自身所搭配的造型後,藉由社群能傳達出自身的獨特體驗,更為Polyvore創造更多意想不到的商機。

 

 

 

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