按讚更人性 臉書將推六種情緒按鈕

記者/吳宜倫

臉書(FaceBook)執行長祖克柏(Mark Elliot Zuckerberg)28日宣布,臉書將在動態貼文的按讚功能中增加6種新的情緒按鈕,包括「哈哈(Haha)」、「生氣(Angry)」、「悲傷(Sad)」、「Wow」、「Yay」以及「愛(Love)」等,預計再過幾個星期就可以推出。

■臉書將不再只有「讚」可以按,六種情緒按鈕讓使用者回饋更人性。(截圖自/臉書)

祖克柏最早是在去年九月提出增加臉書表情符號的建議,並在西班牙、愛爾蘭、智利、菲律賓、 葡萄牙和哥倫比亞進行測試,據了解未來數星期後全新的六個按鈕將會正式在美國和全球各地推出,臉書表示他們和社會心理學家仔細的研究後,選出了 6 種(Angry、Sad、Wow、Haha、Yay、Love)情緒作為新加入的按鈕,希望讓臉書使用者在文字以外,能有更合適的選擇去表達自己當下的感受。

例如若有使用者貼文表示自己受傷了,他的臉書好友大多只能透過文字留言表達關心,因為這種時候按讚明顯是不恰當的,因此臉書才會打算新增六種情緒按鈕,讓使用者能更直接的表達他的情緒反應。

臉書使用者吳宗霖表示,現代人大多數透過臉書這個社群平台來互動,但在這個場域中除了文字以外,能夠表現使用者情緒的相關功能太少,因此常造成一些溝通上的誤解,自己真實情緒跟按讚讓人感受到的情緒時常是背道而馳的,因此他認為臉書這次的新功能可以說是相當人性化,另一位使用者蔡幸微則說,除了新增6個情緒圖案之外,也希望臉書能夠開發更多的貼圖,讓使用者在透過臉書互動時,能夠以更多元的貼圖來表達自己的情緒。

祖克柏希望增加這些表情符號能夠讓使用者更願意、更頻繁的分享他們的想法,並且更長時間的使用臉書,增加用戶的黏著度,但臉書的工程師預計還需要多一點時間,才能讓這些新的情緒按鈕提供給其他國家的臉書使用者。

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