記者／眼尖的網友
｢老師要生日了! 要送什麼呢？｣甲學生說。
｢好煩惱喔!老師會想收到什麼呢？｣乙學生回應。
在重要節日來前，｢該送什麼？｣想必是許多送禮者，經常遇到的煩惱。俗話說禮多人不怪，台灣是個喜歡送禮的國家，常常藉由送禮，作為人際互動的潤滑劑，以增加彼此的感情。但其實送禮者和收禮者，對於禮物的想法，存在完全相反的看法，你在送禮時，是否也陷入以下的迷思呢？
￭ 出於感謝的禮物。（圖／陳姿君）
收禮者想的跟你不一樣 送禮迷思
過去學者研究發現，收禮者在接收具有感謝意義的禮物，像是寫著｢Thank you｣的小卡，會與送禮者產生較高的親密感。但是送禮者，則會認為出於愧疚情緒，像是不小心吃掉他人珍藏的食物，而回送對方寫著｢Sorry｣的小卡，會與收禮者較親密，可見在收禮和送禮者，對於禮物帶來的親密感，感受相差甚遠。2015年中山行銷傳播管理所黃馨儀，則進一步研究，不同的送禮情緒，搭配不同的禮物，對彼此親密度的影響。
結果顯示，當收到因為對方愧疚，而獲得禮物時，收禮者偏好能收到，能產生愉快的體驗型產品，例如：電影票卷。但是，從愧疚的送禮者的角度來看，則會偏好贈送高價或是物質產品，例如：電影運鏡指導書，希望透過觀看收禮者拆禮物，以消除心中的愧疚感。若是當收到出於感謝的禮物時，不管收到什麼類型、什麼價格的產品，收禮者都會覺得與送禮者更親近。而送禮者則會為了讓對方更開心，而偏好贈送高價或是經驗型產品。
此實驗設計，營造住宿的情境，研究者邀請曾有住宿的經驗的受測者，透過問卷文字敘述，將受測者分為送禮者和收禮者。送禮者設定會因為愧疚，或是心存感謝而想要送禮；贈送禮物的類型，為實體產品或是體驗型產品兩種。收禮者則從反面的情境設計，透過問卷，來比較收禮者和送禮者之間的心理差異。並將禮物的價值操弄，改為高和低價值的禮物，作為第二次實驗。
送禮行銷與藝術 感謝禮物心意最重要
Lifewin 2012年市調結果，以春節和中秋節，是台灣人最喜歡送禮的日子。此外，像是年底即將迎接的聖誕節等西方節慶，也都是送禮的熱門時機，廠商們也趁機，大打送禮相關的廣告文宣。近期金莎巧克力與知名韓星李敏鎬合作，將金莎巧克力作為，遲到的補償禮物。
未來若同樣遇到不知該送什麼，又希望藉由送禮，來增加彼此的親密感，除了可以考慮收禮者的喜好之外，從感謝的理由送禮，能有效提升彼此的親密感，禮物該送什麼，反而是其次了。而如果是因為愧疚而送禮，從對方的角度來看，則贈送體驗型的產品，像是展覽、電影票券等，則更能提升雙方間的親密關係。
￭ 韓星李敏鎬代言金莎巧克力的廣告。（影片／Youtube）
更多內容請看：黃怡馨(2015)。送禮的學問：情緒、產品類型與價格對送禮者與收禮者心理不對稱之影響。國立中山大學行銷傳播管理所。