記者／廖淑婷
據報導指出，全球電子商務龍頭亞馬遜（Amazon）除了將在西雅圖，推出限時一小時的遞送服務（Prime Now one-hour delivery service），更將推出全新的「Amazon Flex」服務。未來Amazon Flex會採取什麼樣的物流模式，還不得而知，不過可以知道的是，亞馬遜更將帶起新的電商物流新模式。
￭亞馬遜Amazon Flex新服務，將引領電商新物流模式。（圖／亞馬遜網站截圖）
亞馬遜將首次在西雅圖地區，推出限時一小時的遞送服務。先前亞馬遜曾替西雅圖三個地方的物流中心，申請售酒執照，這些物流中心也被認為將會是，限時遞送服務首要實行的地點，提供消費者快捷的啤酒、酒精等飲料液體的快遞服務。不過此項服務可不是人人都有，而是僅提供亞馬遜的年費會員享有。未來此服務更將擴展至遞送餐廳的熱食、食材，以及生活用品，滿足不同消費者的需求。
另外，關於Amazon Flex服務的細節，亞馬遜目前並沒有對此做出任何回應。不過，外界對於此服務未來的物流模式，則能分成兩種看法，第一是消費者能藉由領取到的票券，自行到Prime Now中心提領貨物。另一則是採取如Uber群眾外包的模式，讓消費者即是貨運司機。
儘管亞馬遜內部還不願透漏跟證實Amazon Flex服務的內容，但從Prime Now中心已積極的籌備中，以及正在測試階段的Amazon Flex物流模式，就可以期待亞馬遜將為消費者帶來全新的物流模式及購物體驗。未來，在家等不及貨物到來的消費者，就多了一項自行提領貨物的新選擇！