特約撰稿／葉閔宏
無論台灣或是大陸，電子商務蓬勃發展之地肯定是由主要城市向外擴散，因為城鄉差距所影響，使得電商無法均衡的在各角落落實發展，當中牽扯因素甚廣，舉凡技術、人才、成本等，更重要的是消費者的消費習慣，都是業者所考量的，然隨著近年政府試圖縮小城鄉差異，電商業者手中所握的數據在在顯示鄉村消費力可觀，伴隨著主要城市漸趨飽和，大陸業者紛紛下鄉搶大餅。
台灣與大陸發展鄉村電商的基礎點未盡相同，筆者認為最主要的因素在於地緣，地緣足以改變佈局思維，台灣鄉村即為發展基地，而大陸則是依賴業者下鄉佈局，同樣是C2C的思考模式，台灣想的是「賣東西」，大陸想的則是「買東西」。
台灣：進城去 大陸：下鄉去
大陸方面，阿里集團計畫三年內投入百億人民幣發展，將電商供應鏈深入延伸至農村市場，藉由所建立的運營中心與農村服務站，以線下服務的模式，使電商消費能在農村普及化；而蘇寧則是預計五年內，建立萬個蘇寧易購服務站，覆蓋全國1/4的鄉鎮；京東今年更將下鄉視為重要戰略，成立服務中心外，亦招募推廣員協助，服務範圍超過18萬個村落。
台灣由於交通易達性相對較高，在發展鄉村電商也較為有利，筆者認為，早期發展的地方特色產業也有其效果，各地產物獨特，也成為了台灣鄉村電商的利基點，特別在各地農漁會的協助之下，產地產物能直接配送到府。在筆者觀察中，以漁夫鮮撈最為成功，由高雄梓官區漁會創立線上漁獲生鮮，對於物流時效極具挑戰，除了電商發展外，品牌也算是經營得相對穩定且具知名度。
由此足見，鄉村電商的發展潛力才正要起步，兩岸策略同樣以C2C模式發展，台灣協助鄉村成為第一個C，而大陸則是為鄉村佈局為第二個C，在思維方式上便不全然相同，不過，筆者認為兩岸皆需要努力的目標在於培養鄉鎮民眾的電商消費習慣，這點大陸做得更勝台灣，以各個站點進駐人力協助教學，無論處於電商模式的哪個角色，學習過後便能游刃有餘。
下一步往哪走？ 品牌精緻化、建立好口碑
接下來，台灣鄉村電商該如何精進，便是更進階的課題了，台灣鄉村所提供的商品多半屬於農漁特產，建立在各鄉特色之上，與物流公司合作緊密，在時效的掌控是必要的前提與認知，高雄梓官漁會所建立的線上品牌「漁夫鮮撈」便與市場有所區隔，建立自己獨家特點，當品牌經營穩健且有聲有色之時，便能使C2C的營運模式轉換為(C2)B2C。
如何精進？品牌勢必能為自家平台加分不少，所以鄉村電商的下一步便是以品牌精緻化為要，其整合使品牌體系更加系統、深入、全面，從產品、包裝、品牌標識、品牌個性、品牌溝通、銷售和服務等層面，進行全面精緻化的打造，進而提升鄉村電商品牌的核心價值，便有較佳的口碑傳散效果，使鄉村電商再次升級。