記者/楊尹緁
Uber於日前宣布其在印度的又一進展-「UberAuto」。UberAuto是一輛自動黃包車,這是Uber針對印度首都德里所推出的最新服務,於德里的消費者
能夠透過手機應用程式呼叫UberAuto,並且以現金付費。UberAuto原本就是一項以現金付費的服務,而此項現金付費機制更打破Uber開展全球 以來的先例。
■Uber在印度市場推出自動黃包車。(圖/截圖取自Uber官方部落格)
Uber在印度市場始終無法突圍,一方面因為強大的競爭對手-當地計程車業者Ola,一方面因為Uber自身的新聞事件與法規適用性問題,都讓Uber在印度市場遲遲無法順利運作。從Uber最早引進印度市場的UberBlack,再者UberX、UberGo,現在又有UberAuto,可見Uber在印度市場屢屢吃鱉。
相較於Uber,Uber在印度市場最大敵人Ola早已在去年下半年度及投資了超過三億美元在自動黃包車上,而Ola的這項服務更是在印度
全國各地據點皆有提供。除了自動黃包車的服務外,Ola更在手機應用程式內建Ola Money Wallet的服務,於德里、海德拉巴等印度各大城市提供服務。
Uber從剛進軍亞洲時的意氣風發,到如今的屢屢碰壁,其最大問題依舊出在其根本的法規適用性,因為Uber的營運體制著實是以計程車業者 為藍本,但卻以其僅提供網路媒合平台為名,而不願受正統計程車業者的法律條文規範,乃在各地引起反彈聲浪,Uber若要順利在全球開展,恐怕還要一段日子。