就愛Selfie 被動行銷轉主動

記者/蘇 璿

自拍風潮近年持續發燒,尤其社群平台上的自拍照片數量不斷增加,「Selfie」(自拍)這個名詞已在2013年正式納入牛津大字典中,意思是利用智慧手機或網路鏡頭所拍攝,後上傳至社交網絡的自拍照。根據調查統計,Selfie這個名詞光在2013年,其使用頻率增加了快2萬%。另外,自拍對商業行銷的影響也持續擴大,最大的改變即是讓消費者的被動告知轉為主動行銷。

業者順水推舟出新意 素人比明星更有說服力

順著自拍的流行,許多業者也趁勢推出各種優惠或行銷手法,餐飲業多推出拍照上傳送點心的優惠;而健身業者看準大眾喜愛分享運動後的對鏡自拍照,有瑞典健身房即贈送每位會員印有公司品牌反字的T-Shirt,消費者運動後的自拍照不僅是個人的運動紀錄,當消費者穿著贈品T-Shirt拍照,除了向他人傳達運動效果,也間接幫助健身房做明確的口碑行銷。

自拍除了平面照片外,網路攝影機的功能也帶起另一股行銷商機。許多對美妝保養有興趣或深入研究的部落客,時常會透過社群平台分享其產品使用經驗,或是美妝教學影片,久而久之變成相關領域的領袖意見,而產品業者看準部落客穩定的觀眾市場,也會提供其產品試用,希望在一般的廣告行銷之外,透過這樣的特定方式,能讓產品更快速地打入消費市場。

明星自拍展現親合度 置入行銷惹爭議

自拍照是為一種不需要面對面接觸即可呈現自我的方式,對於明星而言,不同於工作上的專業拍攝,私底下的自拍照更能顯現出個人風格,並且在臉書、Instagram等社群平台上的訊息揭露也是與粉絲互動的方式,從按讚數、追蹤人數和留言都可視為人氣指標的線索,更是明星們行銷自己的良好管道。

而提到明星的自拍照,今年討論最多的即是奧斯卡金像獎頒獎典禮上的那一張巨星自拍,在3小時內就轉推近200萬次,創下目前最多人轉發的紀錄,雖然事後被揭發是三星產品的置入性行銷,但比起普通廣告向消費者說明產品有多大優勢,這樣一張照片的訊息宣傳,效果更加強大。

不過,另一張美國波士頓紅襪隊球員歐提茲和美國總統歐巴馬的自拍照,因三星Twitter也轉發照片,引發美國政府不滿,認為將總統的肖像用於商業用途非常不妥。政府或有關單位未來或許也要對自拍的置入行銷進行規範,期望自拍是正向的資訊傳達,而不會牽涉到隱私、利益相關問題。

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