記者／鄭閎睿
春節時間，各大百貨公司紛紛推出福袋產品搶目光，民眾對百萬轎車首獎更是躍躍欲試，不惜花費多達數十個小時時間排隊搶先機。消費者在排隊的當下往往被迫將注意力集中在活動現場，因此，排隊行銷的焦點不只是產品本身，而是從消費者的心理出發，延伸至排隊現場。
無聊的時光下 廣告成了唯一樂趣
根據MBA智庫百科對於無聊經濟的定義，是指通過販賣無聊來賺錢，將無聊的時間轉化為有價值的廣告經濟效益，利用無聊時間而產生的商機和商業模式。因此，當人們無聊時，心智最容易受到誘惑，若此時提供連續性的廣告刺激效果最佳。
舉例來說，搭乘飛機往往令人感到無聊，而早期飛機娛樂尚未發達之時，飛機上充滿濃濃廣告味雜誌是旅客的唯一樂趣。因此在某些特地場域下，消費者的目光是空閒的，例如電梯、公車站與廁所。然而，行動裝置的普及，使消費者可以選擇觀看自己感興趣的資訊內容打發時間，可說是越來越不得閒了。
因此廣告主不能如同過往，只在無聊時光下的進行廣告刺激，而是必須結合行動裝置的特系，以及場域的親近性優勢搶奪目光。例如廣告主在排隊現場提供免費上網，進一步取得消費者資料，再進一步篩選以提供適當廣告，便能有效提升廣告的可觸及率。
看似公平卻不經濟 有些人的時間就是比較值錢
根據經濟學對於排隊的經濟效率分析，排隊是一件公平卻極度浪費經濟資源的事，因為每個人的時間成本都不相同，因此店家若能提供省時服務給高時間成本的消費者，不僅能滿足經濟配置效率，更能有效分離客群。歐洲知名廉價航空Ryanair便允許乘客能花錢購買優先登機權，在使用者付費的原則下，此做法亦不會引發抗議，反而能幫航空公司鎖定這些升等客戶，以進行機上消費的推銷。
排隊是件普遍的公民意識，然而當等候時間拉長，消費者的不耐煩感便會增加，因此根據CNN報導，能否有效降低不耐煩感取決於排隊時間的掌握以及轉移消費者焦點，因此不論是抽號碼牌、隨時告知消費者排隊進度，都屬有效做法。儘管排隊是個廣告的好機會，倘若不小心惹毛消費者，再成功的廣告都很容易被燒不完的怒氣給取代，不僅徒勞無功，甚至產生反效果。