記者／黃庭英
人們想送禮物給親朋好友，通常會去禮品店、百貨公司、商店街等實體通路購買，隨著網路購物的普及，越來越多人透過網路選購禮物。網路購物不僅選擇多、品牌種類齊全，還具有易於比價與運送便利等優勢，對於忙碌的現代人來說，實在是一個滿足需求的購禮通路。
網路購物興起 掀起網路購禮風潮
根據創市際於2009年的調查，「網路購物中心及網路拍賣」已成為情人節贈禮的主要購買通路之一。另外資策會的研究也指出，臺灣2012年的電子商務交易量成長率為17.4%，成長金額高達6605億元，可見電子商務由過去品質參差不齊的狀況，逐漸受到越來越多消費者的信賴，網購通路的強勁發展，正衝擊實體業者。
網購市場逐步擴張，線上禮物商店林立，例如Zakka雜貨網與博客來網路書店，皆提供許多創意禮品，PC home也推出名為「禮品共和國」的禮品專賣店。虛擬通路來勢洶洶，有些實體業者選擇與電子商務攜手合作，如漢神百貨與YAHOO!奇摩超級商城共同推出網購服務。
攜手行動、社群 跨媒介整合行銷
什麼禮物能送到心坎裡，總是讓送禮人傷透腦筋，若網路商店透過社群資料，推薦收禮對象喜歡的禮物，不僅送禮人省下挑禮物的麻煩，禮物也能正中對方喜好。根據樂天市場2013線上購物趨勢調查，近六成的臺灣消費者喜歡透過社群網站自我揭露商品的偏好。由此可見，若網路商店與社群網站合作，不僅可以進行精準行銷，也能作為最佳的送禮參考。
樂天市場的同一份調查也顯示，與全球消費者相比，臺灣人特別喜歡透過網路進行購物，網購頻率相當高。且根據資策會，台灣行動商務市場規模，可望在十年內攀升至15%，並達2400億新台幣。此外，根據德勤全球（Global-Deloitte）2013年全球零售力量報告，行動商務營業額正持續成長。若線上禮品商店結合行動商務服務，將開啟更大商機。
「線上送禮」在全球已掀起旋風，Amazon推出「送禮轉換系統」，記錄使用者喜好，讓收禮人喜好能夠一目了然；PayPal的線上送禮公司Loop Commerce，則提供收禮人挑選禮物的權利；而Facebook結合生日提醒，幫助使用者建立良好的人際關係。贈禮商機大無限，網路通路無不嚴陣以待。