再見2013 交易現在式:第三方支付

記者/吳宇翔

回顧2013年,第三方支付一直是最受矚目的關鍵字之一,隨著年中政策的鬆綁,以及年末大陸的支付寶進軍台灣的消息,相關的討論熱度肯定還會維持好一陣子;展望2014,外界看好第三方支付為台灣電子商務注入強心針,其所帶來的商機與金流同樣令人期盼。

什麼是第三方支付?

第三方支付是銀行與獨立機構簽約合作,提供網路支付平台服務,其交易模式為買方自網路下單、付款、收到商品後,賣方才從第三方支付供應商拿到款項,若交易過程產生紛爭,第三方支付平台也能擔任居中協調、仲裁的角色。而第三方支付中的「儲值」業務,則是民眾透過信用卡、網路、行動裝置等預先儲存一定金額,在交易時僅需輸入密碼,便能從預先儲存的金額中扣款完成交易。

政策鬆綁 行動、O2O不得其門而入

台灣在2012年年末,就傳出第三方支付即將鬆綁的消息,非銀行業者也能承辦儲值業務。由於第三方支付產業橫跨科技、經濟、金融業,對於非銀行業者是否能夠承辦相關業務,主管機關金管會持保留態度,引發反彈。今年六月,在行政院長江宜樺親自協調後,終於開放非銀行業者承辦儲值業務。

然而,即將送行政院審議的第三方支付專法,卻將行動支付、O2O(online to Offline)支付排除在外,僅允許網路交易,不少業者如歐付寶、智付寶等,皆深感遺憾,表示此作法將限制台灣第三方支付未來發展,無法應付行動支付市場未來需求。智付寶總經理鍾興博表示,未來行動商務與線下交易將密不可分,專法若將網路交易、行動交易、O2O交易分開制訂,恐怕限制業者的發展空間。

延伸應用 行動商機無限

事實上,由第三方支付所引領的應用(如,行動支付)相當具有潛力,據統計,2013年中國大陸行動商務市場市值高達8000億人民幣,與去年同期相比,成長五成。而支付寶業務當中,目前行動支付占所有訂單的三分之一,也不難看出行動支付將會是未來數年內蓬勃發展的產業之一。

除此之外,消費者藉由第三方支付所完成的交易皆會留下記錄,長久下來能夠累積豐富的資料,在講究「巨量資料」(big data)的時代,消費者的交易記錄更顯珍貴,若台灣能擁有在地的第三方支付平台,則能夠將交易記錄留在台灣,這些資料皆有助於產業挖掘更多需求與商機。

智慧型手機的「指紋辨識」功能近來也成為兵家必爭的技術,不僅讓使用者更快速、安全地通過身份認證,其背後更大的商機便是行動商務了,指紋辨識技術的成熟可以加速交易完成的速度,並同時保持高度安全性,在未來將可望刺激行動電子商務的消費需求。

目前不少人對第三方支付專法有所批評,認為政府畫地自限,可能限制台灣經濟發展,不僅無法搶下先機,也無法刺激另一波經濟發展,如何開放考驗主管機關的智慧。儘管第三方支付能為電子商務帶來商機,但其存在不只是為了電子商務,而應是為了「實體」與「線上」兩種交易行為,對於第三方支付的討論預期仍會持續至2014年。

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