記者／劉馨文
蓋洛普（Gallup）針對美國人做的一項統計發現，現今只有21%的大眾還信任著銀行。另外根據愛德曼（Edelman）公關公司的全球調查發現，大眾越來越不相信政府與社會領袖，反而轉為相信商人，似乎說明了為什麼人們熱衷於選擇禮券與禮品券，作為逢年過節的送禮首選。另外，品牌貨幣除了過去的使用方式之外，也開始有業者將它數位化，並結合行動商務，讓消費者使用起來更便利。
品牌貨幣正夯 成功關鍵大揭密
一般所稱的品牌貨幣，指的是一家公司所推出的儲值卡和商品卡，如星巴克與7-11，透過消費者對公司品牌的信任，進而發行帶有折扣或以低價換取等值商品的一種虛擬貨幣。根據英國的業者研究發現，禮券類的行銷可以提升品牌的形象，同時可以鼓勵消費者進行消費。
品牌貨幣除了提醒消費者該品牌的存在，同時也可以是一項投資。因為品牌貨幣具有強制履約的保證，不會受到上漲或下跌的影響，比投資股票更有保障，此外在一定期間內轉賣飯店餐飲等旅遊相關的品牌禮券，甚至有機會賺取一定的價差，因此不少人認為購買品牌貨幣比買股票更好賺。
消費者愛不釋手 品牌貨幣革命
如今品牌貨幣結合行動裝置，得以排除傳統點數禮券不易收納的缺點。透過行動裝置，使品牌貨幣隨手可及，同時也能適時提醒消費者該品牌的存在，以提升消費者進行消費的可能性。再者，根據《哈佛商業評論》的分析，如要成為市場上品牌貨幣的領導者，其需要懂得整合交易、特價、支付方式等，才可以創造出顧客與品牌之間更加黏著的關係。
另外，當業者在選擇與品牌貨幣相關之合作對象時，也需要注意品牌之間的形象連結是否具有一致性，才能夠與合作品牌間達成相輔相成的效果，以維護雙方的品牌形象，也有益於強化品牌策略。星巴克可謂目前品牌貨幣的領導者，早在2011年即發布自行開發的應用程式，希望消費者能更便利於使用星巴克儲值卡，或是購買數位版的禮物卡。同時結合臉書、微信與LINE平台，提供整合性的消費體驗之餘，更優化品牌價值。