記者／許雅柔
品牌貨幣成為近來各企業積極行使的行銷策略，也是一種電子商務模式。其概念即是藉消費者對公司品牌的信任，發行出以折扣或低價換取等值商品的虛擬貨幣，像iTunes Store、星巴克及家樂福等都是常見的例子。由於智慧型載具促成行動支付的使用增加，在管理品牌貨幣領域上，消費者也從以往的折價券及商品券進化成數位化交易，憑著手機便能輕鬆購物。
星巴克APP 讓手機變身皮夾
近幾年星巴克致力於行動支付的實行，去年與Square合作開發App，消費者能事先在手機上選好咖啡的種類以及甜度的喜好，再以App產生的QR code，到結帳櫃檯掃描，完成線上交易扣款。消費過程中，消費者透過便利且彈性的交易流程，節省等待咖啡烹煮的時間，手機搖身成為品牌貨幣的皮夾。
當消費者在星巴克使用行動支付時，原本忠誠會員的點數系統會同時運行，當完成一筆交易後，忠誠會員系統的點數會自動更新，累積到一定數量便能兌換一杯免費咖啡，花費的同時也在累積獎賞，提高消費頻率。根據星巴克官方預估，2013年以手機程式進行行動支付的總額，至少佔了星巴克美國區總收入的10%，可見其廣泛使用率及發展潛力。
亞馬遜幣發行 耐吉專屬跑步點數
亞馬遜（Amazon）數月前在美國推出專屬的亞馬遜幣（Amazon Coins），消費者以亞馬遜幣在應用商店中購買應用程式與遊戲。為了推廣自家的品牌貨幣，亞馬遜在美國Kindle Fire使用者的帳戶植中入價值5美元的亞馬遜幣，除了吸引消費者的使用，也企圖與iOS和Android系統有所區隔。
另一有趣的例子是耐吉（Nike）在墨西哥進行的「用你的汗水出價」活動，目的是讓消費者透過運動累積點數，以該品牌的鞋子和運動腕帶中的感應器，偵測並記錄人的移動距離、能量和消耗的卡路里。如果消費者跑得越多，就能得到越多點數，而累積的點數能轉化為實質報酬，用於耐吉的拍賣會與購買產品。
以上的品牌案例，皆幫助顧客在消費時創造出認同感，使交易過程不只是一種行為，更是一種品牌體驗。根據國際研究暨顧問機構Gartner的研究，至2015年33%的消費品牌會將行動支付整合至行動應用程式中。市場上越來越多品牌掌握這股趨勢，注重於整合交易、支付方式以及顧客忠誠度，而品牌貨幣的系統能創造出更具黏著度的消費關係。