輿論風向球? 推特發言難代表全體民意

記者/秦 晴

微網誌「推特」(Twitter)本月7日在紐約證交所上市,首次公開募股就繳交出逾七成的亮麗成績單,展現出社群網站炙手可熱的現況與日趨廣泛的影響力。不但如此,推特上的發言亦常被視為民意抒發的新管道,凡遇上重大事件皆有媒體引用。然而,根據皮尤研究中心(PewReserch Center)與奈特基金會合作的調查,推特並不能算是社會輿論最真實、可靠的縮影。

採用「微網誌」概念的推特,截至去年3月止,共吸引約1.4億的活躍用戶,每天能製造出3.4億條推文的龐大訊息量。皮尤研究指出,現今有近一成的美國成年人使用推特,且其中又有略過半數的人表示,自己會藉由推特接收新聞。新聞在本次研究中被定義為「事件的資訊」以及「不僅止於親朋好友的議題」。

另一方面,調查也發現「推特新聞」在年輕世代間較為流行,其讀者群有近半數落在18至29歲,不但高於平均人口的21%,也比臉書新聞閱讀人口的多出近一成。除了用戶年齡層偏低,推特使用者的教育水平也高於普羅大眾,與臉書的使用戶和一般成年人口相較下,推特用戶在利用行動裝置獲取新聞的能力上也較佳。

此與Quancast的研究結果相似。這份09年所做的調查顯示,美國推特使用人口有超過6成在35歲以下,且其中有58%的人擁有60,000美金以上的年收入,普遍年齡偏低,教育程度、年所得偏高。推特用戶發出的訊息能否概化為大眾意見,以及作為民意風向球的功能,至今仍有待商榷。

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